Ciudad de México.- Para esta nota citaremos a uno de los más grandes nombres del marketing mundial, Al Ries, que junto a su hija Laura enumeró las 22 leyes para hacer branding, algo así como la Biblia del mercadólogo.
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De acuerdo con Ries estas leyes son inmutables, es decir no se pueden cambiar, podrán adaptarse a las diferentes situaciones del producto y el mercado, pero en esencia permanecerán intactas. Estas 22 aseveraciones tienen como objetivo guiar a los profesionales de la mercadotecnia y a los emprendedores en su camino por crear una nueva marca o diferenciar un producto del resto de sus competidores.
La misión final será crear, en la mente del consumidor, la percepción de que no existe otro producto en el mercado mas que el tuyo. El problema es mucho más grande de lo que parece, pues todas las marcas hacen sus propios esfuerzos, sin embargo cada una debe encontrar su propio universo, su propio nicho.
A continuación las 22 leyes inmutables del branding por Al y Laura Ries:
1.- Ley de la expansión: el poder de una marca es inversamente proporcional a su alcance.
2.- Ley de la contracción: una marca se vuelve más fuerte en la medida en que se encuentra enfocada en un punto específico.
3.- Ley del Publicity: para el nacimiento de un marca se necesita publicity y relaciones públicas, no publicidad tradicional con anuncios y spots.
4.- Ley de la Publicidad: una vez que una marca nace necesita publicidad para mantenerse saludable.
5.- Ley de la palabra: una marca debe esforzarse por introducir en la mente del consumidor una palabra que la identifique del resto.
6.- Ley de las credenciales: un ingrediente crucial en el éxito de cualquier marca es pretender ser auténtica, más que cualquier otra cosa.
7.- Ley de la calidad: la calidad es importante, pero las marcas no sólo están construidas por calidad, sino por percepciones también. Piensa en el iPhone.
8.- Ley de la categoría: la marca líder debe promocionar a toda la categoría, no a la misma marca.
9.- Ley del nombre: algo que debe meditarse muy bien pues con el paso del tiempo la marca sólo es un nombre.
10.- Ley de las extensiones: la forma más fácil para destruir una marca es poner su nombre en todos lados.
11.- Ley del compañerismo: para crear una nueva categoría una marca debe aceptar que otras se integren.
12.- Ley del genérico: una de las rutas más sencillas para que una marca falle es ponerle un nombre muy común.
13.- Ley de la compañía: No es lo mismo marca que compañía. Así que la marca debería sobresalir sobre el nombre de la empresa, pues los consumidores compran marcas no compañías.
14.- Ley de las submarcas: lo que una marca construye lo destruye una submarca.
15.- Ley de los hermanos: las leyes del branding aconsejan que una compañía debe concentrarse en una sola marca y enfocar sus esfuerzos en ella ignorando las oportunidades de entrar en otros territorios, pero existe la oportunidad de lanzar una segunda marca, sin embargo esto no se aplica a todas las empresas y si se hace de forma incorrecta la marca uno podría debilitarse.
16.- Ley de la forma: el logo de una marca debe estar diseñado para llenar los ojos, ambos ojos.
17.- Ley del color: una marca nueva debe usar un color opuesto al de la mayoría de sus competidores.
18.- Ley de las fronteras: no hay barreras en el branding global. Una marca no debe conocer las fronteras.
19.- Ley de la consistencia: una marca no se construye de la noche a la mañana. El éxito se mide a través de las décadas, no de los años.
20.- Ley del cambio: las marcas pueden ser renovadas, pero no con frecuencia y sólo con mucho cuidado.
21.- Ley de la mortalidad: ninguna marca vivirá por siempre. La eutanasia es normalmente la mejor solución.
22.- Ley de la singularidad: el aspecto más importante de una marca es su perseverancia.
