Mucho se ha hablado de las nuevas tecnologías en retail. En Europa, por ejemplo, el uso de beacons ya es cotidiano y una tendencia en aumento es el uso de realidad virtual. Sin embargo, IndoorAtlas anunció una nueva tecnología de posicionamiento que podría cambiar el futuro del retail.
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La situación a la que todo shopper se enfrenta al llegar a un retailer, ya sea un supermercado, club de precios, tienda especializada o departamental, es encontrar el producto que está buscando.
Si ya conoces el establecimiento, por lo general el lugar donde se encuentran los lácteos será el mismo. El problema se presenta cuando es la primera vez que visitas el lugar o cuando quieres localizar la camisa o la blusa del color, la talla y tu marca favorita.
El uso de beacons le permite a las marcas generar engagement y atraer al shopper con programas de lealtad en punto de venta, sin embargo su instalación y la configuración de los dispositivos electrónicos podría ser un tanto complicada para varios. Para mejorar ese issue, IndoorAtlas anunció esta semana una app que usa tecnología de posicionamiento magnético (la misma que te dice dónde está el norte terrestre y que la tienes instalada en tu smartphone en forma de brújula) que te permite localizar de forma exacta dónde estás y dónde están los productos que buscas.
El micro posicionamiento que te da el uso de esta tecnología es tal que puede distinguir una prenda o artículo en un anaquel, con un margen de error de sólo centímetros. Cuando llegas a un Centro Comercial, esta app genera un mapa magnético que te indica en dónde estás posicionado y te ofrece una ruta para llegar al producto del deseo.
Basta con indicarle a la app que estás buscando una camisa para caballero para que ella te indique en dónde se encuentra y además generará la ruta para llegar al lugar exacto.
La tecnología de esta app no usa ningún dispositivo electrónico, beacons o baterías (sólo lo que dure la batería de tu smartphone), aunque puede usar Bluetooth y WiFi si es necesario. El único inconveniente es que el retailer debe llenar todos los datos de sus artículos de forma manual con la ubicación exacta de los mismos. Los datos de localización del retailer y sus SKUs se almacenan en la nube, lo que le da a esta app un plus; las bases de datos siempre están disponibles en cualquier momento en la palma de la mano.
Esta tecnología abre un sin número de posibilidades para los retailers en el mundo. Podría mejorar el tráfico en tienda y podría ser muy útil para medir los puntos fríos y convertirlos en zonas calientes dentro de un retailer.
Para conocer más de esta app puedes visitar https://www.indooratlas.com/.
