Una de las tendencias del marketing digital que marcarán pauta en los próximos meses es la incursión de las marcas en servicios de mensajería móvil como WhatsApp, dijo en entrevista con InformaBTL Robert Lang, CEO de Socialbakers. Así que, bajo esta idea, podría la nueva función de esta app funcionar para efectos de marketing.
Notas relacionadas:
WhatsDog, la aplicación para vigilar a los contactos de WhatsApp
España y su campaña contra whatsappear al cruzar la calle
WhatSim, la tarjeta para usar WhatsApp sin Wi-Fi
Dentro de pocos días la versión más nueva de WhatsApp para Android (ya disponible en el sitio de Whatsapp y próximamente en la tienda de Android) sumará nuevas opciones: primero, marcar mensajes importantes con una estrella, como se hacía antes en Twitter luego de que hace un par de días se cambiara a un corazón.
El segundo cambio se trata de la posibilidad de transferir documentos de Word o PDFs entre usuarios, tal como descubrieron en Phone Arena. Pero, ¿este cambio podría funcionar para que las marcas envíen información a sus públicos meta?
Quizá con creatividad es posible, una muestra de cómo hacerlo es la de la marca de mayonesa Hellmann’s, que el año pasado en Brasil, con apoyo de la agencia de publicidad CUBOCC lanzaron uns estrategia de marketing directo a la que denominaron WhatsCook, que consistía en mandar recetas a las consumidoras de expertos cocineros que contestaban dudas en tiempo real. A continuación se muestra el video del caso.
Así como simplemente Hellmans’s logró generar engagement con esta estrategia con las funciones básicas de WhatsApp, la posibilidad de mandar archivos en PDF y en Word puede abrir la puerta a otras creativas campañas.
