No cabe duda que uno de los retailers que más shoppers atrae, es +Kota, tienda especializada en la venta de animales, así como de accesorios y comida para estos, por ello no es de extrañarse que actualmente cuente con 296 tiendas en todo el país y se espera que para este 2015 habrá hasta 50 nuevas tiendas.
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Sin embargo, pese a su expectativa de crecimiento, +Kota ha sufrido por muchos años un serio problema en su branding, pues es identificada como una tienda que lucra con los animales que a pesar de que los vende a un costo elevado, los mantiene en pésimas condiciones.
A pesar de que el año pasado este retailer anunció una serie de cambios en sus estándares para la tenencia de animales, los problemas de imagen no dejan de rondar a la cadena de tiendas de mascotas que por más estrategias de marketing que realiza no logra posicionar su branding de una manera positiva en la mente de los shoppers.
El día de ayer a través de las redes sociales, se dio a conocer una serie de vídeos en los que se puede ver a dos empleados de la sucursal ubicada en Galerías Pachuca maltratar de una manera salvaje a dos perros chihuahueños y a un hámster sin menor remordimiento.
Como era de esperarse dicho material se volvió viral en las redes sociales y provocó que cientos de personas se manifestarán a las afueras de este local, que debido a tal escándalo fue clausurado y la tienda anunció que ya presentó una denuncia contra los empleados que son señalados como los agresores.
A pesar de estas acciones, la tienda no logra recuperarse pues aunque ya difundió en sus redes sociales una fotografía de la denuncia en contra de sus “presuntos” empleados, las personas sigue exigiendo el cierre total de sus tiendas en México.
Te dejamos el link del vídeo, contiene imágenes fuertes que pueden herir la susceptibilidad de algunas personas: YouTube
