Amazon ha presentado una nueva versión de su tecnología retail Just Walk Out que permite a los clientes evitar las colas en la caja cuando realizan una compra al aplicar un cargo automático en la tarjeta de pago. El sistema anterior aprovechaba una combinación de cámaras montadas en el techo, sensores en los estantes y técnicas de visión por computadora para permitir a los clientes comprar y luego salir de la tienda sin esperar a pagar.
El nuevo sistema, diseñado para minoristas de ropa, utiliza etiquetas RFID (identificación por radiofrecuencia) que permiten a los clientes tomar ropa, zapatos, sombreros y más y luego salir de la tienda sin tener que hacer cola para pagar. El sistema incluso permitiría a los clientes llevar sus compras fuera de la tienda, señala Amazon.
El sistema actualizado permite a Just Walk Out expandirse más allá de los productos que se encuentran en estantes o mesas, donde las cámaras pueden observar qué artículos se llevan. En las tiendas de ropa, los clientes sacan prendas de los estantes, se prueban cosas y luego las dejan en el vestidor o en otros estantes, si no las desean. Eso dejaría perplejo a la tecnología Just Walk Out original de Amazon, ya que no sabría qué artículos se están comprando o desechando.
Las etiquetas RFID, por otro lado, ya son utilizadas por las tiendas minoristas para administrar y rastrear su inventario, lo que impulsó la idea de utilizarlas para Just Walk Out. Amazon señala que también son rentables y fáciles de implementar, al mismo tiempo que ofrecen la misma experiencia de compra sin pago que su sistema anterior.
Para que funcione, cada artículo a la venta en la tienda tiene una etiqueta RFID única. Los clientes toman lo que quieren y luego salen por una puerta de salida donde pueden tocar su tarjeta de crédito o débito o colocar su mano sobre un dispositivo de pago con lector de palma Amazon One. Al pasar por la puerta, los lectores RFID leen las etiquetas RFID de su ropa y otros artículos y se carga su tarjeta de pago.
Amazon se ha asociado con el proveedor de soluciones de identificación digital y sensores RFID Avery Dennison para su nueva tecnología Just Walk Out. La nueva tecnología se puso a prueba en el Climate Pledge Arena, en Seattle, Washington, durante algunos juegos al final de la temporada de hockey sobre hielo del Seattle Kraken a principios de este año, dice Amazon.
En total, ahora hay más de 70 tiendas propiedad de Amazon y más de 85 minoristas externos con tecnología Just Walk Out ubicados en los EE. UU., el Reino Unido y Australia, incluidos minoristas de viajes en aeropuertos, estadios deportivos, lugares de entretenimiento, parques temáticos, tiendas de conveniencia y campus universitarios.
Otras notas que también te pueden interesar:
Amazon se anticipa al Buen Fin con Prime Big Deal Days
Six Flags integra a sus parques tiendas con tecnología Just Walk Out de Amazon
RFID, tecnología que expande la experiencia de las tiendas de moda
