La investigación de mercado es una herramienta que permite evaluar el riesgo que existe ante los nuevos lanzamientos, detectando las necesidades y deseos de los consumidores. A veces incluso va más allá y recaba información de carácter geográfico y demográfico, permitiendo conocer características particulares con respecto al comportamiento del sector que se estudia.
Existen múltiples formas de estudiar al mercado, sin embargo siempre será necesario saber cuál de estos tipos encaja mejor con las características del proyecto, con la finalidad de obtener datos precisos y funcionales para las marcas.
Una de las decisiones que deben ser consideradas en primer lugar, es si la investigación que se va a implementar será de carácter cualitativo o cuantitativo, debido a que cada método permite evaluar la información de diferentes maneras. A continuación te compartimos más detalles de cada enfoque.
Investigación de mercado cualitativa
Esta investigación suele ser preliminar ante la realización de la investigación cuantitativa, ya que es un método exploratorio que permite conocer la opinión de los consumidores mediante acciones como grupos de enfoque y encuestas con preguntas abiertas.
Algunos de los beneficios que ofrece la investigación cualitativa son:
- Permite reconocer detalles que no es posible visualizar mediante encuestas con preguntas cerradas.
- Puede ser funcional para el reconocimiento de nuevas tendencias y hábitos de consumo.
- La información sobre el objeto de estudio puede ser más profunda.
- Permite recabar información a nivel individual.
Desventajas:
La calidad de la información recabada depende en gran medida de las cualidades del investigador, por lo que será preciso que los encargados de esta investigación cualitativa, estén perfectamente capacitados para la labor.
Investigación de mercado cuantitativa
La investigación de mercado bajo el enfoque cuantitativo permite recabar información que pueda analizarse de manera gráfica, con el fin de conseguir facilitar la toma de decisiones mediante datos previamente promedia dos.
Ventajas de la investigación cuantitativa:
- Responde a las preguntas quién, qué, cuándo y dónde.
- Permite crear resultados generalizados.
- Reúne a un mayor número de personas pertenecientes al sector de estudio.
Desventajas:
- Muchos datos a nivel personal son difíciles de conseguir.
- Puede requerir herramientas conplementarias que permitan recabar información contextual.
