INTERprotección, empresa de seguros con más de 40 años de experiencia en México y América Latina, eligió a Google Cloud como su aliado tecnológico para hacer uso avanzado de soluciones de nube e impulsar su misión de quitarle lo complicado a los seguros.
Esta alianza permitirá a inter.mx usar la escala, la seguridad y la posibilidad de emplear tecnologías avanzadas que la nube de Google ofrece para ampliar su oferta de productos personalizados a sus clientes, expandir sus oportunidades de negocio al habilitar sus soluciones a otras empresas de la industria de seguros, acelerar su transformación digital y continuar sensibilizando a los mexicanos sobre la importancia de estar protegidos.
A partir de la adopción de tecnologías y soluciones de Google Cloud, inter.mx impulsará su visión de ser el broker de seguros más grande de Latinoamérica, y de contribuir a la transformación de la industria en México y en la región, a través de capacidades basadas en datos y análisis a escala para acelerar el impacto comercial e impulsar la retención con mejores experiencias para los usuarios.
“Nuestro objetivo es muy claro, queremos acercarle los seguros a todos de una manera sencilla y clara, eliminando la percepción de que los seguros son complicados y están llenos de letras chiquitas”, mencionó Alonso Pallarés, director de Digital de inter.mx.
A través de las herramientas de Google Cloud, inter.mx, plataforma digital de INTERprotección, podrá brindar un mejor servicio a sus clientes además de ofrecerles productos personalizados, más apegados a sus necesidades y de manera sencilla, siempre garantizando absoluta seguridad en datos personales y privacidad.
Los principales pilares de este acuerdo son:
- Mayor asertividad para conectar a clientes con productos: al ser la personalización una prioridad para el consumidor actual, INTERproteccion adoptará soluciones de análitica como Customer Data Platform para ser más asertivos al conectar a sus clientes con los productos y servicios que mejor se adapten a sus necesidades, al tiempo que se garantiza la privacidad.
- Abriendo la innovación en la industria de seguros: inter.mx robustecerá su infraestructura tecnológica para poner a disposición sus servicios y soluciones digitales a otros miembros de la industria a través de APIs, con el objetivo de acelerar y simplificar los procesos de contratación de seguros para más clientes. Esta capacidad estará impulsada por Apigee, el gestor de APIs de Google Cloud, que posibilita diseñar, proteger, analizar y escalar las APIs de las organizaciones.
- Implementación de mejores prácticas: se aprovechará la experiencia y enfoque global de la cultura de Google Cloud, para continuar acelerando la transformación digital entre las diversas áreas de negocio de INTERprotección, permitiéndoles avanzar en su meta de eliminar la complejidad al momento de contratar un seguro.
Con la implementación de estas herramientas, INTERprotección se convierte en un pionero en la industria de seguros alcanzando el más alto nivel de personalización gracias a sus procesos 100% digitales.
“La transformación digital ha permitido mejorar la manera en que conocemos y nos relacionamos con los clientes. Lo que haremos junto con Google Cloud es brindarle a los clientes la oportunidad de contratar los seguros que mejor se adecuen a sus necesidades. Hoy todos buscamos soluciones más personalizadas, y esta alianza nos ayudará a cambiar la forma en que las personas contratan y se relacionan con los seguros”, mencionó Alonso Pallarés, director de Digital de inter.mx.
“Google Cloud permite traer a las organizaciones de todas las industrias, entre ellas la de seguros, lo mejor de Google Cloud para impulsar de forma acelerada la innovación, performance y disponibilidad que requieren sus productos para atender las nuevas demandas de los consumidores y superar los desafíos que enfrentan en su sector”, señaló Julio Velázquez, director general de Google Cloud. “Para nosotros, es realmente satisfactorio el poder apoyar a INTERprotección a convertirse en la mejor insurtech para alcanzar a través del análisis de datos y productos innovadores a sus clientes, tanto empresariales como consumidores finales”, añadió.
Uno de los objetivos de inter.mx es tener un mayor acercamiento, mejores beneficios y productos asequibles por medio de herramientas digitales que faciliten la vida de nuevas generaciones. En este sentido, la alianza estratégica con Google Cloud es un paso importante para concretar esta meta.
