Creatividad, ideas fuera de la caja, planeación estratégica, ejecuciones sorprendentes, brand experiences disruptivas, innovación, personalización, hipersegmentación, nuevas tecnologías, activaciones multisensoriales, proyectos sustentables, inteligencia artificial y experiential marketing son solo algunas de las acciones, elementos básicos y tendencias que hoy en día caracterizan a la industria Below The Line (BTL) y que son aplicadas para cautivar al consumidor, ganar su preferencia y que, como marca, fortalezcan su engagement y awareness.
Todas y cada una de esas virtudes que distinguen al sector BTL también forman parte del ADN de las agencias y marcas, y que en este especial llamado Innovators 2024 hemos reconocido.
Cada año en InformaBTL premiamos proyectos, campañas, eventos y otras estrategias de marketing que, gracias a su concepción, diseño, desarrollo, ejecución, medición de resultados e impacto, han logrado un efecto positivo en sus audiencias, al igual que al interior de sus organizaciones.
Son 12 categorías las que este año sirvieron de guía para que este medio lograra elegir aquellas campañas y proyectos que destacaron por su alto nivel de creatividad y disrupción, mismas que fueron implementadas durante 2023 y que dieron resultados satisfactorios, rebasando las expectativas de las marcas y sorprendiendo al target, contribuyendo significativamente en el branding y posicionamiento de cada anunciante, así como en el prestigio y credenciales de las agencias involucradas.
Además de conocer parte de la historia de las marcas y agencias galardonadas, las mentes maestras que hay detrás compartieron aquellos casos de éxito que en un determinado periodo del año pasado no solo les sumaron ventas, ingresos y un ROI superior al esperado, sino también una conexión emocional y la lealtad de sus consumidores, y que hoy nos complace presentarles en este artículo que festina y homenajea la creatividad llevada a niveles insospechados.
A continuación te compartimos a los ganadores de Innovators 2024.
Innovators 2024: IKEA, retailer del año
Tras su llegada a México en 2020, IKEA ha logrado posicionarse rápidamente como un referente en soluciones de amueblamiento del hogar a través de una apuesta firme por la experiencia omnicanal. Así lo afirmó Can Akay, Responsable de Comunicación y Diseño de Interiores de IKEA México, al destacar su enfoque en “extender la marca IKEA a millones de hogares mexicanos”.
De acuerdo con Akay, parte fundamental de la estrategia ha sido la apertura de tiendas físicas como IKEA Oceanía en CDMX y IKEA Puebla, complementadas por el comercio electrónico IKEA.mx. “Nuestro objetivo es empoderar a las personas para que hagan realidad sus sueños de tener un hogar funcional y sostenible. La omnicanalidad nos permite llegar a más mexicanos con nuestra propuesta de valor”, aseveró.
Esta propuesta de valor, agregó el directivo, se basa en ofrecer productos “bien diseñados, multifuncionales, duraderos y asequibles”. Por ejemplo, iniciativas como “Hemos bajado el precio” han tenido gran aceptación entre los consumidores mexicanos al mejorar la accesibilidad de los muebles IKEA.
De cara al futuro, Akay vislumbra que las tendencias del retail hacia 2024 estarán marcadas por “la sostenibilidad, la conveniencia digital, el diseño adaptable y la integración de tecnología”. Según explicó, IKEA se encuentra bien posicionada en estos ámbitos gracias a sus más de 75 años de experiencia global como empresa.
“Tenemos un compromiso genuino con causas ambientales y sociales, lo cual se alinea con los valores de la nueva generación de consumidores”, aseveró Akay. Asimismo, la marca ha sido pionera en innovaciones como los muebles de paquete plano que facilitan su transporte y ensamblaje.
De acuerdo con el directivo, esta capacidad de anticipar y adaptarse a las necesidades cambiantes del cliente es lo que ha permitido a IKEA convertirse en el mayor minorista de muebles del mundo. “Y esto es apenas el comienzo en México, donde vemos gran potencial de crecimiento”, concluyó Akay.
La visión de IKEA es seguir empoderando a más mexicanos para que hagan realidad sus sueños hogareños a través de una experiencia sencilla, accesible y sostenible. Su liderazgo omnicanal será fundamental para lograr esta meta.
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