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Hot Sale: 8 consejos para compra de forma segura y tener una buena experiencia online

Tras 5 años de realizarse de forma ininterrumpida, el Hot Sale es una venta en línea que tiene, como principal objetivo, promover el hábito de realizar compras inteligentes, a través de e-commerce.

Tras 5 años de realizarse de forma ininterrumpida, el Hot Sale es una venta en línea que tiene, como principal objetivo, promover el hábito de realizar compras inteligentes, a través de e-commerce.

Esta iniciativa de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), arrancó durante las primeras horas del día de hoy, venta especial en la que participan más de 350 empresas, cifra que supera las 264 registradas en la edición de 2017.

Entre los números que hacen destacar esta semana de promociones exclusivas, destacan los siguientes:

  • Alrededor de 4,888 millones de pesos en ventas el año pasado.
  • Cerca de 4 millones de órdenes de compra.
  • 2.9 millones de shoppers más que en 2016.
  • Un gasto promedio de 1,218 pesos por pedido.

Compras inteligentes

Datos de la AMVO, en colaboración con la Asociación de Internet, indican que en 2017 el Hot Sale fue la segunda venta o temporada especial, en la que más clientes anticiparon sus gastos, solo detrás de Navidad.

Este dato muestra que dicha venta especial es una de las más esperadas por los compradores en México, misma que motiva un ahorro durante cierto tiempo, para que llegado el Hot Sale se haga uso del capital reservado.

Si ya se ha estado aguardando por esta ventas especial, es momento de hacer compras inteligentes, y esto incluye no solo aprovechar las mejores promociones, sino también adquirir bienes y servicios de forma segura, para evitar situaciones adversas que pudieran poner en riesgo el dinero de cada cliente.

Sobre este tema, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), sugiere las siguientes medidas.

  • Verificar seguridad del sitio: se recomienda identificar que cada tienda online tenga al inicio el “https”, así como un candado cerrado en la parte superior, lo cual da cuenta de que se trata de un sitio serio.
  • Procura usar equipo o dispositivo propio: desde el punto donde se realice la compra, es recomendable utilizar un computadora o dispositivo móvil propio; de lo contrario, usar un ordenar ajeno puede tener instalado algún software malicioso que vulnere tus datos personales y bancarios.
  • Guarda comprobantes: para cualquier aclaración o devolución, es necesario conservar facturas y otros documentos que acrediten tu compra.
  • No excedas el gasto efectuado: es importante recordar que el saldo en una tarjeta de crédito no es un extra de un salario, y que si se compra a meses sin intereses y no se cumple con los pagos en los días estipulados, eso sí puede generar cargos extra. De igual forma, si la manera de pago es en efectivo, se debe evitar gastar más de lo que se tiene.
  • Revisa políticas de la empresa: términos y condiciones de un pedido, del proceso de entrega y devolución, formas de pago, tiempos para recibir el artículo, datos de la empresa, entre otros datos, deben buscarse para que la compra sea clara y se garantice que no habrá un mal uso de datos personales, ni fraudes.

Por otro lado, la empresa American Express señaló también una serie de recomendaciones para tener una buena experiencia de compra, y que no se dé una situación desafortunada para el cliente.

  • Apégate a los bienes y servicios que realmente necesitas: se sugiere gastar en aquello que realmente se necesita y que no puede aplazarse, para que esta forma se eviten compras por impulso o se realicen gastos que no se tienen contemplados.
  • Consulta reseñas y opiniones: es necesario que se lean la ficha técnica del producto, así como los comentarios y opiniones sobre el y la tienda donde se piensa adquirir, un dato que sirve de referencia para tomar la decisión más conveniente.
  • Actualiza datos y monitorea movimientos bancarios: es importante que se considere la modificación de datos como contraseñas o la instalación de antivirus. Además, se sugiere realizar un monitoreo constante de cada movimiento en cuentas bancarias para así llevar un registro de los gastos realizados y lo que se ha comprado.

 

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