Luego de que el Hot Sale 2024 se llevara a cabo del 15 al 23 de mayo, la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) hizo públicos los resultados de esta edición, dando a conocer que las ventas totales reportadas este año fueron de 34,539 millones de pesos, es decir, un 15.3% más en comparación con lo conseguido en 2023.
De acuerdo con el Reporte de Resultados HOT SALE 2024, elaborado por la AMVO en colaboración con NielsenIQ, Netquest, Similarweb, Emplifi, Digimind y Retail Compas, la campaña registró la participación de 5 de cada 10 internautas, lo que representa más de 12.5 millones de personas, donde el 65% de las visitas a sitios participantes se hicieron por medio de dispositivos móviles.
Promociones y mayor variedad de productos, factores clave en el Hot Sale 2024
Según la asociación, hay dos factores clave que impulsaron mucho más el éxito del Hot Sale 2024 y que motivaron todavía más a los consumidores mexicanos a comprar durante la temporada: más promociones y mayor variedad de productos.
Al tener más ofertas que en tiendas físicas u otras épocas del año, hizo que los usuarios tuvieran un mayor ahorro, además de hacer compras inteligentes y tener la posibilidad de comparar precios para elegir la mejor opción de bien o servicio.
Por otro lado, el tener más variedad en artículos también contribuyó en su gasto de ticket promedio, así como en su entusiasmo por elegir el canal de venta online.
Una medición hecha por NielsenIQ señala que este año la campaña generó 28.1 millones de unidades vendidas, junto a 14.4 millones de órdenes de compra o pedidos, reflejando así que se adquirieron 1.9 artículos en promedio en cada pedido.
En cuanto al ticket promedio vendido, la misma consultoría indica que en el Hot Sale 2024 alcanzó los 2,391 pesos.
Perfil del consumidor del Hot Sale 2024
Durante esta temporada de ventas en línea, el reporte de resultados de la AMVO muestra que hay un balance de género entre los compradores (48% hombres y 52% mujeres).
La edad promedio de los clientes es de 37 años, y durante el Hot Sale de 2024 hubo un aumento en la participación de consumidores provenientes de la región sureste de México.
Sobre las compras omnicanal, éstas mantienen su relevancia, representando el 30% de los compradores, además de desatacar en esta edición que 6 de cada 10 compradores utilizaron exclusivamente el canal digital.
Motivos para comprar en el Hot Sale
Las principales razones para comprar en línea durante el Hot Sale 2024 fueron las siguientes:
- Mayor comodidad al comprar desde cualquier lugar: 69%
- Mayor acceso a variedad de productos y tipos de presentaciones: 65%
- Mayor acceso a más beneficios y promociones: 33%
- Conocimiento sobre la experiencia de otros compradores: 29%
- Rapidez en las entregas y devoluciones: 29%
Así mismo, 50% de los compradores indicó que los descuentos adicionales y promociones ofrecidas durante la preventa de Mercado Pago fueron muy atractivos; destacando que durante dicha preventa (15 de mayo) un 18% realizó alguna compra.
En cuanto a las categorías con mayor incidencia de compra de acuerdo a los consumidores, destacan Moda (35%), Belleza y Cuidado personal (21%), Electrónicos y Electrodomésticos pequeños.
Sobre los métodos de pago predominantes durante el Hot Sale 2024 se encuentran los siguientes:
- Tarjetas de débito: 42%
- Tarjetas de crédito: 40%
- Tarjeta departamental: 12%
- Pago en efectivo contra entrega: 11%
- Compra a plazo sin tarjeta: 10%
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