Los sistemas de transporte privado solicitados por medio de aplicaciones son un tema complejo y polémico que regularmente da de qué hablar. Ya sea porque los taxistas locales no ven con buenos ojos este tipo de servicios (como pasó en el caso de España en donde hubo huelgas contra Cabify) o por la creciente competencia que existe en los mercado (como en la Ciudad de México, donde acaba de entrar Didi hace menos de una semana con un plan de descuentos muy robusto). Sin embargo ahora es turno de Uber, empresa que ha sido multada en Holanda y en Reino Unido por 1.2 MDD, por no cuidar los datos personales de sus usuarios.
De acuerdo con datos de El Economista, se consideró que en 2016 hubo una serie importante de fallas de seguridad por parte de Uber que se pudieron evitar, pero que, a no hacerlo, los datos de 2.7 millones de usuarios del servicio de transporte privado quedaron expuestos, por lo que los cibercriminales pudieron descargarlos.
Mientras que las autoridades inglesas multaron a Uber con 491 mil dólares, los holandeses impusieron una penalizacion de 679 mil dólares, lo cual equivale respectivamente a 385 mil libras esterlinas y 600 mil euros. El cargo que se le imputó a la empresa norteamericana fue la violación de las leyes de protección de los datos personales.
Según explicó la agencia de noticias AP, Uber se enteró del fallo de seguridad y el robo de información de sus clientes en Reino Unido y Holanda, pero en lugar de avisar a las autoridades locales sobre lo sucedido, prefirió pagarle a los cibercriminales 100 mil dólares para ocultar su error, el cual fue dado a conocer recientemente por la prensa local.
Por su parte, el servicio de transporte privado comentó que se siente complacido de cerrar el capítulo sobre lo que ocurrió con los datos de los usuarios en 2016.