Las marcas siempre están cambiando. Las tecnologías emergentes y el desarrollo de nuevo conocimiento innegablemente tiene un fuerte impacto en la manera de hacer negocios y generar potenciales clientes, así como mejorar la relación marca-cliente.
Las compañías se vuelven más inteligentes mientras que integran herramientas que potencian sus estrategias de marketing. Sin embargo, ¿qué herramientas están impulsando las campañas digitales? A propósito, el reporte E-barometern Årsrapport 2018 de HUI Research, muestra las principales herramientas de marketing y los canales más utilizados por las empresas de comercio electrónico en Suecia durante 2018. Los resultados de una encuesta señalan que el canal de marketing más utilizado fue Facebook (78 por ciento), seguido de anuncios en redes sociales (72 por ciento) y Newsletters vía email (65 por ciento), a continuación se muestran las herramientas más mencionadas.
- Facebook – 78%
- Ads in social media – 72%
- Newsletters vía e-mail – 65%
- Instagram – 63%
- SEO – 58%
- Motor de búsqueda de publicidad / enlaces de pago – 53%
- Anuncios en periódicos – 33%
- Comerciales / ofertas a buzones físicos – 22%
- Patrocinio – 22%
- Influencers – 21%
- Eventos – 21%
- Publicidad en medios tradicionales – 20%
- Catálogo de productos – 19%
- Youtube – 18%
- Blogs – 17%
- Boletín vía SMS – 17%
- Relaciones públicas – 14%
- Publicidad exterior – 13%
- Otras redes sociales – 13%
Mientras que los resultados de una encuesta realizada por Prior publicada en el reporte Suomalaisten pk-yritysten digitaalisuus 2018, muestra las herramientas de marketing digital más importantes para las pequeñas y medianas empresas de Finlandia en 2018. De acuerdo con la encuesta, los propietarios de las empresas consideraron las redes sociales como la herramienta más importante, y casi la mitad de los encuestados las utilizan sistemáticamente en sus dispositivos digitales. Las herramientas más importantes son las siguientes:
- Redes sociales – 47%
- Sitio web optimizado por palabras clave – 44%
- Publicidad de palabras clave – 31%
- Publicidad de Facebook– 30%
- Análisis del usuario del sitio web – 26%
- Publicidad por correo electrónico – 22%
- Publicidad online – 22%
- Tienda online – 18%
- Boletín electrónico – 14%
- Publicidad móvil – 13%
- Reserva en línea – 12%
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