No basta la marketing convencional cuando se trata de ofrecer al consumidor sensaciones que propicien vínculos emocionales; los mercadólogos buscan acercarse cada día más al consumidor como consecuencia de un ambiente sobresaturado de mensajes publicitarios.
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Una experiencia significativa de una marca o producto tiene mayor impacto que la simple exposición de la firma a través de mensajes masivos e impersonales. Por eso el experiential marketing ha tenido tanto desarrollo y éxito en los últimos años.
El avance digital y los nuevos paradigmas del comercio y los socialización indican que, hacia futuro, las técnicas de experiential marketing seguramente se desarrollarán de la siguiente manera:
– Estudios biométricos y de big data serán cada vez más relevantes en la definición de una campaña de experiential marketing.
– El uso de herramientas tecnológicas será la parte principal en una estrategia.
– Las marcas utilizarán las estrategias de experiential marketing como una manera de promover sus valores y la esencia de responsabilidad social.
– Se utilizarán cada vez con mayor frecuencia las herramientas lúdicas para generar la interacción del cliente con la marca.
– Los modelos de negocio de las marcas promoverán cada vez mayores cambios con el objetivo de generar experiencias que cubran las necesidades del consumidor.
– La consistencia en las estrategias de experiential marketing será la clave del éxito para las marcas.
