Las habilidades natas de un millennial, tales como ser una generación que investiga a fondo y su indecisión por los productos, los convierte en un blanco complicado para el marketing. Sin embargo, expertos revelan algunos datos importantes para comprender a esta generación nacida entre 1984 y 2004.
First-The-Trousers decidió analizar 76 estudios de casos norteamericanos de marketing eficaz para Millennials. Las campañas de marketing con mayor éxito, se enfocan en criterios específicos de los millennials, tales como: si son hijos de madres o padres solteros, si consumen cerveza, padres jóvenes, con mayores o menores ingresos, etc. Los resultados fueron los siguientes:
- Coke Zero se percató de que un millennial debe probar un producto para saber si le gusta o no. El 60% de los 100 millennials que probaron este producto; confesaron que lo volverían a tomar. Sin embargo, quienes no probaron, no optaron por darle un oportunidad al refresco y tampoco comprarlo.
- Eventos o promociones donde aparezcan sus estrellas favoritas. Al parecer, la clave de sus corazones y carteras se encuentra en la asistencia a eventos en vivo que pueden experimentar de primera mano.
- También echan mano de celebridades para presentar sus marcas. Su interés es prestado inmediatamente cuando las figuras favoritas de esta generación respaldan un mensaje.
- Además las marcas notaron que unirse a plataformas de medios preferidos por los millennials tales como BuzzFeed y Vice, también ayudan a captar su atención.
- Recompensar a los millennials por su participación con regalos.
- Además se reafirmó que el método BTL más eficiente es el experiential marketing.
El experiential marketing y la generación millennial
El experiential marketing se entiende como la oportunidad que tiene la marca para crear un vínculo con el consumidor. Algunas firmas van más allá creando campañas verdaderamente atrayentes. A continuación les presentamos un ejemplo:
TNT realizó una dramática sorpresa en Bélgica. El canal de televisión pretendía llamar la atención de todos los presentes ¡y así fue! A continuación podrán ver la dramática y creativa campaña.
Este tipo de herramientas son las que cautivan a la generación, según expertos. ¿Ustedes se atreverían a realizar algo así de creativo para este grupo de consumidores?