- En una entrevista que InformaBTL le realizó a Julio Sánchez, General Manager Americas de CKE Restaurants Holdings, dueña de Carl’s Jr. y a Maritza Reynoso, Directora de Marketing de Carl’s Jr. México, ellos coincidieron en que su marca no se considera dentro del segmento de fast food, ¿la razón?: el tamaño y la calidad de sus hamburguesas.
- Lo cierto es que McDonald’s, la marca de restaurantes de fast food más valiosa del mundo, lanzó una línea de hamburguesas que a todas luces le hará competencia a las de Carl’s Jr.
En una jugada audaz para satisfacer los deseos de los consumidores y elevar la experiencia gastronómica, McDonald’s ha lanzado su nueva línea de hamburguesas GRANDS, un giro atrevido que rivaliza con los estándares de tamaño, calidad y sabor de marcas icónicas como Carl’s Jr. En una entrevista exclusiva con Juan Carlos Cortés Trejo, Gerente de Comunicación de Arcos Dorados México, se desvelan los detalles detrás de esta emocionante innovación y cómo la marca se adapta a las demandas cambiantes de los consumidores mexicanos.
Bajo la campaña de marketing ‘México me encanta’, “McDonald’s no solo celebra lo que los mexicanos aman, sino que también escucha atentamente sus preferencias y deseos culinarios”. Los resultados han hablado alto y claro: “los consumidores mexicanos anhelan hamburguesas más grandes, llenas de sabor y calidad excepcional”. Y es que en un mercado cada vez más competitivo, McDonald’s ha respondido con GRANDS, una nueva línea de hamburguesas que invita a dar la mordida más prominente posible y que promete cautivar los paladares más exigentes.
“La estrategia de lanzar hamburguesas de gran tamaño responde a las tendencias y las expectativas de las nuevas generaciones de consumidores”. El auge en las redes sociales ha sido testigo de las voces ansiosas de los amantes de McDonald’s, exigiendo por hamburguesas más grandes y llenas de sabor. Y GRANDS es la propuesta de valor que satisface esta demanda.
Un aspecto interesante de esta innovación es la diversidad en las opciones de proteína. McDonald’s ha tomado en cuenta las preferencias individuales y ha presentado medallones de McPollo y proteína de res en esta nueva línea de hamburguesas. Este enfoque en la personalización y la elección del consumidor refleja el compromiso de la marca con ofrecer experiencias únicas y satisfactorias.
La estrategia de pricing también juega un papel crucial en la estrategia de lanzamiento de GRANDS. McDonald’s se ha asegurado de que, “si bien estas hamburguesas son diferenciadas y ofrecen una experiencia gourmet, siguen siendo accesibles para los consumidores conscientes del valor”. La iniciativa “México me encanta” no se limita a la introducción de nuevas opciones de menú, esta campaña paraguas abarca diversas áreas, desde entretenimiento hasta compromisos sociales y medioambientales.
La renovación de la marca no solo se refleja en la comida, sino también en la experiencia general que McDonald’s ofrece a sus clientes. “La digitalización de los restaurantes, la implementación de la opción de AutoMac y la mejora de la conveniencia” son parte de la visión integral de la marca para hacer que la experiencia del cliente sea más placentera y eficiente, destaca Juan Carlos Cortés.
Al analizar la contribución de McDonald’s a la sociedad mexicana, emerge una imagen positiva. La marca no solo satisface el apetito de los consumidores, sino que también desempeña un papel fundamental en la creación de empleo para jóvenes en México. Con un enfoque en la responsabilidad social y el compromiso con la comunidad, McDonald’s ha proporcionado oportunidades de empleo formales a miles de jóvenes en el país. Estos compromisos resaltan el valor agregado que la marca aporta a la sociedad más allá de su oferta de alimentos.
Además, la marca se enorgullece de su enfoque en la sostenibilidad y la responsabilidad ambiental. Desde la elección de insumos locales y certificados hasta la implementación de prácticas eficientes en el consumo de energía y agua, McDonald’s está demostrando su compromiso con un futuro más verde y sostenible.
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