La aparición de una marca en los medios de comunicación, pareciera una utopía cuando de compañías pequeñas y medianas se trata.
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Se tiene la idea de que dicha parición es costosa e inaccesible, lo cual suele desanimar a las microempresas y terminan por ver a los medios de comunicación como un gasto publicitario; sin embargo esta afirmación es un mito, pues el ejercicio bien hecho favorece tres factores fundamentales: Reputación, Posicionamiento y Relaciones públicas, en la medida en que logra integrar y apuntarle a los diferentes públicos con los cuales se relaciona la marca, sin generar gastos inoficiosos.
En tal sentido, es importante aclarar que este proceso solo generará verdaderos resultados si logra hacerse bien hecho, porque he visto marcas en algunos medios de comunicación que en vez de favorecer su posicionamiento, lo destruyen, en una ocasión observaba como un proyecto de emprendimiento colombiano de papas fritas, era un completo desastre, pues al mostrar su proceso productivo, empaque e instalaciones, solo daban ganas de nunca comprar ese producto, no por lo artesanal si no por la disposición y las malas condiciones almacenamiento del producto antes de ser empacado, ya que la calidad se vio agredida y se convirtió en el punto de quiebre durante la transmisión de este programa en televisión.
Por lo tanto, la gestión de la marca en los medios masivos de comunicación debe ser estratégica, no se trata de salir por salir o de hablar por hablar ante un micrófono o cámaras. Cada participación de la marca en estos medios debe ser impecable e inteligente, pues se convierte en una plataforma de apalancamiento para promocionar el producto y hablar bien de la marca, lo cual no requiere grandes inversiones para lograrlo.
Aquí algunos aspectos que le permitirá gestionar de la mejor manera su marca en los medios masivos de comunicación:
Convierta a su empresa en noticia: una de las fallas más frecuentes en las compañías es que no generan noticia, no convierten sus avances tecnológicos, premios e innovaciones, en una noticia realmente relevante para los medios; pues consideran que el nombramiento de un directivo es digno de salir en la prensa, pero eso no es cierto, las noticias corporativas deben ser de interés, relevancia y trascendencia, que realmente tengan incidencia en la comunidad, finalmente es para ella para quienes los medios informan. Por ello la información de su organización transfórmela en una noticia, con proximidad y beneficio social.
Aproveche el BTL para convertirlo en ATL: genere impacto con estrategias BTL que interactúen directamente con el consumidor, pero a su vez vincule a los medios de comunicación al cubrimiento de esta estrategia; la clave está en saberlo contarlo, generando un verdadero relacionamiento con los periodistas que encontraran en la experiencia cliente una verdadera noticia de interés.
Establezca verdaderas relaciones: trace una ruta de trabajo, un plan de medios con metas de aparición en radio, prensa y televisión, para que partiendo de ello genere verdaderos lazos de relacionamiento con los periodistas clave, sea estratégico y tenga amigos, déjese ver socialmente, entienda que no sólo basta con el envío de boletines de prensa, también hay que llamar, hacer campañas publicitarias que generen impacto en los medios, entienda que ellos también hacen parte de su público objetivo y recuerde que genera más credibilidad una noticia corporativa cubierta por los medios que un anuncio comercial.
