Hace unos años, Cecilia Fallabrino identificó una necesidad clave en el mercado mexicano: conocer a los clientes y mejorar las estrategias y soluciones con datos precisos y accionables, sin tener que depender de terceros. Con esto muy presente, se acercó a Ricardo Salinas para proponerle la creación de una unidad de negocio enfocada en investigación de mercados que no solo serviría a las empresas de Grupo Salinas, sino que también aportaría una ventaja competitiva a muchas otras empresas.
Así nació Research Land, el primer pilar de Grupo UPAX. Y entonces el éxito les permitió expandirse. Con Research Land, Cecilia y su equipo entendieron no solo el qué, sino el cómo y el porqué del comportamiento del consumidor, lo que abrió la puerta a nuevas oportunidades. Así surgieron Marketing United, Software Factory y ZEUS, cada una aportando soluciones estratégicas en sus respectivas áreas. La expansión continuó con la integración de Promo Espacio en 2023 y de Mexa Creativa en 2024, lo que permitió consolidar su presencia en medios, publicidad exterior y estrategias creativas. De esta integración nació House Of Films, unidad especializada en contenido audiovisual
Finalmente, conociendo a detalle los hábitos y preferencias de los consumidores, UiX surgió con el propósito de mejorar la experiencia de usuario y la interacción digital entre marcas y clientes. Hoy son un grupo con ocho unidades de negocio especializadas en tecnología, investigación, comunicación y creatividad, diseñando soluciones que impulsan el crecimiento de empresas de distintos sectores, optimizando resultados y ayudándolas a adaptarse con agilidad a los desafíos del mercado.
Momentos clave
Grupo UPAX nació en un momento clave para México, en una época de cambios y decisiones estratégicas que requerían información precisa y análisis profundo. En un contexto donde la Reforma Energética, las elecciones y otros acontecimientos transformaban el panorama empresarial, surgió la necesidad de contar con herramientas que ayudaran a entender a los consumidores, anticipar tendencias y mejorar la toma de decisiones.
Durante el andar de esta agencia, han surgido momentos cruciales que han marcado un antes y un después. Uno de los mayores desafíos fue su propia creación, demostrando que contar con data propia era clave para la toma de decisiones estratégicas dentro del grupo. Luego vino la expansión con unidades como ZEUS, que nació para optimizar la gestión de capital humano y procesos internos. Más adelante, la integración de Promo Espacio y Mexa Creativa—dos empresas con trayectoria de 18 y 19 años, respectivamente—representó un reto organizacional, ya que fue necesario alinearlas bajo la visión de UPAX sin perder su esencia. Finalmente, la transformación digital nos impulsó a desarrollar soluciones como Software Factory y UiX, llevando la innovación tecnológica a la experiencia del usuario. Con cada uno de estos retos afrontados, el equipo reafirma el hecho de que adaptarse no es opcional, sino que es lo que les permite seguir liderando la industria.
Gracias a esta manera de operar, la empresa liderada por Cecilia tiene la capacidad de ofrecer un amplio portafolio de servicios especializados, ejecutados por un talentoso equipo de profesionales altamente calificados, comprometidos y apasionados por brindar soluciones de calidad y sorprendentes para sus clientes y audiencias.
El siguiente paso
En 2024, de la mano de Mexa Creativa, Grupo UPAX ganó un Effie con una campaña de Banco Azteca, la cual consistía en lograr que los usuarios de la institución financiera actualizaran sus datos biométricos.
Para 2025, su trabajo será continuar con su posicionamiento como líderes en innovación, ofreciendo soluciones integrales en marketing, tecnología e investigación, haciendo de la empresa un aliado con todas las soluciones que requieren las marcas para conectar con sus usuarios o clientes.
