- Se proyecta que los ingresos en el segmento de tickets para eventos alcancen los 71,490 millones de dólares en 2023.
- En su propósito por democratizar el acceso a la cultura y al entretenimiento, Fever es uno de los partners más sofisticados para los creadores y promotores de contenido, impulsando su oferta de ticketing y otros beneficios más.
- Con la llegada de José Pablo Arnau como General Manager para México, el unicornio español ha tomado un nuevo impulso en el país.
La razón de ser de Fever es democratizar el acceso a la cultura y el entretenimiento. Con esta misión, la compañía ha conseguido revolucionar la manera en que la gente consume el ocio. Mediante el uso de tecnología propia, la plataforma inspira a su comunidad a través de recomendaciones personalizadas a descubrir los mejores planes de su ciudad, mientras ayuda a los organizadores y creadores de entretenimiento, no solo a llegar a nuevas audiencias, sino también a enriquecer sus experiencias.
De hecho, hoy Fever es la plataforma de descubrimiento de entretenimiento, líder a nivel mundial, e inspira a más de 125 millones de personas cada mes a descubrir las mejores experiencias. Ubicados en el presente, dentro de su plataforma, uno de los servicios que brinda Fever es el ticketing, un sistema de emisión de boletos que facilita el acceso al entretenimiento.
José Pablo Arnau, General Manager de Fever México, asegura que incluso la realidad de esta oferta es “aún más extensa”. “Fever es tecnológicamente uno de los partners más sofisticados para los creadores y promotores de contenido. Podemos ayudarles tecnológicamente no solo con el ticketing, sino también: generación de demanda y contenidos con equipos de marketing especializados que “marketean” miles de experiencias al año, somos probablemente una de las mejores agencias de marketing especializada en entretenimiento tanto digital como convencional. Además, la tecnología también permite la integración de F&B o merchandising, con atención al cliente 24/7 omnicanal, plurilingüe con un altísimo nivel de satisfacción, ratings y encuestas a la comunidad, dashboards personalizados y muchas más características que nos convierten sin duda en una de las mejores soluciones tecnológicas del mercado”.
Y es que el nuevo rostro de Fever en México, asumió este rol “con orgullo” al ser parte de una empresa que se dedica a democratizar el acceso a la cultura y al entretenimiento trayendo alternativas a un mercado que durante décadas ha estado expuesto a pocos actores. Recordemos que Fever mezcla su propio portafolio de experiencias originales como los conciertos Candlelight, La Casa de Papel: The Experience coproducido con Netflix o El Gran Baile de Invierno Harry Potter coproducido con Warner Bros., junto con partners que crean experiencias de altísima calidad en México como Van Gogh: The Immersive Experience o el Mérida Open Akron de la WTA.
Además, comenta Arnau, “incentivamos y ayudamos a creadores locales a desarrollar y expandir sus producciones a nivel nacional e internacional. Desde mi rol como General Manager espero seguir llevando más experiencias a diferentes rincones de México y poder potenciar aún más el talento que tenemos aquí, de la mano de partners de alto nivel, para demostrar que sí se pueden hacer experiencias de calidad mundial en el país”.
El rumbo que ha tomado Fever bajo este nuevo liderazgo oscila principalmente en la expansión de su huella en más ciudades del país, además de CDMX, Guadalajara y Monterrey. En total nueve ciudades más y sus zonas metropolitanas; Mérida, Puebla, Tijuana, Quintana Roo, entre otras. Aunado a lo anterior, se mantiene en la búsqueda de reclutar y desarrollar el talento local en distintas áreas para continuar llevando más experiencias Fever tanto en México como en otros países. “Las oficinas de la capital se han convertido en un hub importante para Fever en toda América”.
El General Manager de Fever dijo a InformaBTL que la plataforma también ha ampliado enormemente su oferta de experiencias, desde exhibiciones inmersivas, experiencias teatrales interactivas y festivales, hasta pop-up bars. Además, gracias a su tecnología ayudan cada día a cientos de creadores y productores a mejorar sus experiencias y alcanzar nuevas audiencias.
¿Cómo lo ha logrado? José Pablo responde: “podríamos decir que hay dos claves. La primera ha sido la ambición global, y la segunda utilizar la tecnología para algo tan vital y necesario como descubrir qué hacer con tu tiempo libre”.
Luego de tiempos atípicos, el líder de Fever observa que en su industria “nos encontramos en un momento de prosperidad, cosechando todo el esfuerzo invertido para sobrellevar las dificultades que pasamos. A la vez, el sector está en un momento de crecimiento y expansión impulsado principalmente por la tecnología”.
Ante ello, en Fever, la tecnología les ha permitido generar una mayor accesibilidad a los contenidos de cultura y ocio, lo que también produjo una mayor demanda de producciones locales y originales. Toda vez que el mundo del entretenimiento está buscando adaptarse a los cambios y encontrar formas de continuar brindando experiencias innovadoras a su público.
“Creo que la industria del entretenimiento está en mejora y para eso necesitamos subir la barra tanto del lado de la producción como del lado de la audiencia. El público mexicano cada vez se vuelve más exigente. Y de la misma manera, nos hemos topado con empresas productoras y promotoras que ya priorizan la calidad de la experiencia sobre el ahorro en costos en detalles que antes no parecían importantes”, concluye José Pablo Arnau.
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