El marketing BTL (below the line) se ha convertido en un componente indispensable para la estrategia de cualquier marca. Actividades como activaciones en punto de venta, experiencias para el consumidor y promociones, son cruciales para conectar los productos con los clientes potenciales. Para ello, el trabajo con una agencia es clave.
Sin embargo, desarrollar iniciativas BTL efectivas requiere de expertice, creatividad y, sobre todo, de la orientación apropiada para el público objetivo de cada marca. Es aquí donde entra en juego la selección correcta de una agencia.
Aspectos que toda marca debe tomar en cuenta al elegir agencia BTL
Además de competencias y habilidades técnicas, existen ciertas cualidades humanas y habilidades blandas que las marcas esperan de sus socios estratégicos. Entre ellas se incluyen:
Confianza y transparencia
Es indispensable que exista plena confianza entre el anunciante y la agencia para trabajar mano a mano en el desarrollo de estrategias y campañas. Esto se traduce en procesos transparentes, comunicación sincera y rendición oportuna de cuentas.
Proactividad
Las agencias deben tener la iniciativa de acercarse constantemente al cliente, anticiparse a sus necesidades y superar sus expectativas con ideas frescas y soluciones innovadoras. No se trata solo de esperar la siguiente brief, sino de sorprender positivamente en cada interacción.
Valor agregado
Más que prestadores de un servicio, las agencias deben comportarse como socios estratégicos que enriquecen el conocimiento del negocio de sus clientes. Aportando información valiosa sobre tendencias del mercado, insights del target market e incluso oportunidades potenciales de negocio.
Velocidad y eficiencia en la ejecución
La velocidad en los tiempos de respuesta, la organización interna y la eficiencia en los procesos de la agencia son fundamentales hoy en día, en un entorno de negocios que avanza a ritmo vertiginoso. Toda marca busca socios confiables que puedan seguirles el paso.
Creatividad e innovación
Más allá de cumplir con lo que se le pide, la agencia de marketing BTL deben hacer gala de un pensamiento creativo que sorprenda y maraville audiencias. A la par, deben incorporar nuevas e innovadoras formas de conectar a las marcas con sus targets, aprovechando todas las posibilidades que brindan las nuevas tecnologías.
Elegir al partner correcto es una decisión trascendental para potenciar una marca en el punto de venta y en la voz de los usuarios. Tener en claro qué se necesita y comunicarlo asertivamente en el brief, para luego escoger al socio ideal, resultará en campañas innovadoras y exitosas.
