- En los negocios también se cree que como en la guerra y el amor…. ¡todo se vale! Hace un par de días, una polémica de branding en el retail deportivo acaparó los titulares: Nike interpuso una demanda en contra de Skechers y New Balance, por el uso “inadecuado” de la tecnología para calzado deportivo Flyknit “presuntamente” de Nike.
- La tecnología Flyknit, se trata de tomar hebras de hilo ligeras pero resistentes y tejerlas en una parte superior sin costuras, un proceso que reduce el desperdicio en un enorme 60 por ciento y hace que los zapatos sean más livianos.
- La noche de ayer se inauguró la más reciente tienda concepto de New Balance en Masaryk, Ciudad de México, la tienda número 10 de 45 tiendas proyectadas en los próximo 3 años, ahí Jorge Matute, Director de Marketing de New Balance para México, nos habló de la demanda de Nike.
En días pasados, Nike interpuso una demanda en contra de Skechers y New Balance en la búsqueda de una indemnización por daños y perjuicios por el uso de la tecnología Flyknit en sus calzados deportivos, además solicitó “la prohibición” de ésta por parte de sus rivales de negocio.
New Balance abrió las puertas de una tienda concepto, única en todo el mundo, ubicada en Masaryk de la Ciudad de México, ahí Jorge Matute, Director de Marketing para New Balance nos habló, en exclusiva, de la polémica demanda:
“Yo creo que todas las marcas buscan tener una ventaja competitiva y defenderla, pero no siempre tienen la razón en cómo plantean las cosas. Ellos están planteando algo, desde su punto de vista, y nosotros creemos que pueden estar sobrepasando esos derechos que tienen de uso”.
El directivo de la marca deportiva aseguró desconocer que la tecnología Flyknit estuviera patentada: “hay otras (tecnologías) que sí sé, esa no, y conozco otras de otros competidores que estuvieron patentadas, pero que terminó la patente, y de otras marcas que salieron con un producto igualito”.
Por sus características del motivo de la demanda, Matute explicó que “hablar de partes tan específicas lo hace muy complicado y creo que al final nadie es dueño de todo. Todos buscamos innovar y hoy hay muchísimas cosas que se van a parecer porque la tecnología lo permite, sin ser lo mismo”.
Con lo anterior en mente, el Director de Marketing de New Balance México sentenció: “creemos como marca que están sobrepasando ese espacio, pero ellos hacen un esfuerzo y cuidan su marca. Yo esperaría (que la demanda) no prospere porque el precedente no sería positivo pero depende mucho lo que vayan planteando porque es algo que va empezando”.
Jorge Matute garantizó que “New Balance está muy concentrado en crear producto nuevo e innovador”, de hecho, compartió en esta entrevista cómo se observa el laboratorio de ideas de la marca.
“Hay un espacio en las oficinas de Boston que se llama The Track, un edificio enorme que tiene una pista de atletismo que se transforma, hoy es pista de atletismo, mañana de futbol soccer, ¡es increíble! Y abajo hay un laboratorio, que es el laboratorio de innovación de New Balance, yo he ido a verlos y todo el tiempo están probando cosas: espumas más reactivas, menos reactivas, más suaves; y New Balance tiene en su ADN ese foco en la innovación”.
New Balance abre tienda tipo “flagship” en Masaryk
La marca celebró la apertura de una tienda única en Masaryk, es la primera de este concepto en el mundo, en palabras de Matute, “es completamente diferente a lo que ya existe, no es un concepto que ha viajado a todos lados, se mantiene como si fuera un flagship, sin los tamaños, porque cuando uno habla de un flagship se imagina un lugar muy muy grande. Para nosotros este es el espacio que puede representar esa filosofía que tenemos de estar justo en la intersección entre la cultura y el performance”.
Al desarrollo de esta nota, la tienda estaba dividida, de un lado es la parte de estilo de vida y la otra parte deportiva pero todo se une en la parte central, espacios centrales que la marca pensó para el comprador. “No están pensados en nosotros, nosotros queremos invitar a la gente a que vengan y puedan ver estos espacios y puedan decidir cuál es el estilo que les guste y les queda y sentirse realmente inspirados”.
En su estrategia de Trade Marketing resaltan las historias contadas en sus aparadores. “Es algo que no se puede ver en todos los espacios,
el tipo de producto y la cantidad de producto que se puede ver es muy curada y muy pequeña para que no se llenen los ojos de muchas cosas pero sí que se puedan inspirar, es parte de la idea de esta tienda. Esta tienda es de lo más novedoso que tiene New Balance a nivel mundial, y en Latinoamérica, México es el primero en abrir este concepto”.
Por otra parte aseguró que esta nueva apertura marca su regreso, con mayor fuerza, a México, “después de una ausencia de tres o cuatro años, había un foco muy importante en retomar el posicionamiento de la marca y hacerlo de una forma mucho más fuerte, mucho más moderna, que es realmente lo que hoy representa la marca, una marca que entiende muy bien la consumidor”.
El vocero de este retailer deportivo también refirió que “México es un país con gente muy joven, entonces New Balance ha encontrado aquí un consumidor receptivo, abierto a probar nuevas marcas, marcas que no tenían en el radar, de una forma muy grande, además es uno de los países con una economía fuerte, que nos permite traer modelos que quizá no podemos llevar a todos lados”.
La marca que nació en 1906, haciendo soportes de los arcos del pie, y que se identifica como “una marca que siempre ha vivido en los pies del consumidor”, abrirá la próxima semana una tienda más en Mítikah, Coyoacán, lo que sería la tienda número 11, de 45 que tiene mapeadas en los próximos tres años.
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