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Estrategias por canal de distribución #TradeMkt2011

Ciudad de México.- Desde la ciudad de Monterrey el director general de Retail Marketing, Carlos Merino, habló sobre las diferencias y ventajas de los canales de comunicación para las estrategias de mercadotecnia en los canales de distribución.

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Durante el evento de Trade Marketing 2011 mencionó que el nuevo marketing mix se conforma de:

* Investigación y desarrollo

* Investigación de mercados

* Empaque

* Precio

* Publicidad

* RP

* Promoción en el punto de venta

* Promociones de ventas

* Medios alternativos (internet, correo directo, televentas)

*Marketing one to one

Para las actividades en el punto de venta, es importante la clasificación de clientes, la cual es una segmentación o agrupación de que se da de la siguiente forma:

Caracterí­sticas homogéneas distinguibles

Necesidades similares de consumidores y clientes

Comportamiento y patrones de consumo semejantes

La ventaja de realizar dicha estrategia se traduce en la satisfacción del cliente; maximización de ventas y costos eficientes; anticiparse a las necesidades; desarrollar marcas y canales; alinear estrategias con recursos y obtener información oportuna para nuevas herramientas.

Así­, las estrategias por tipo de canal pueden ser:

1.- Estrategia de portafolio y acomodo de producto: Integrar toda la información disponible de consumidor y responder a las preguntas quién y dónde.

2.- Estrategia de precio: De acuerdo con el posicionamiento de la marca; costos de producción, gastos y rentabilidad esperada y en función de la competencia.

3.- Estrategia de promoción: Programas de incentivos.

4.- Estrategia de comunicación de marca: Qué comunicar y cómo hacerlo.

5.- Estrategia de materiales de Merchandising: Aprovechar las ventajas de los diferentes canales de distribución.

Un caso de éxito, es el que vive Oxxo al tener más de 8 mil 500 puntos de venta y abrir uno nuevo cada 12 horas.

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