Con la pandemia interrumpiendo el mercado global, apareció una oportunidad importante para el eCommerce. En los últimos años, el espacio experimentó un crecimiento épico porque las compras en línea se convirtieron en una necesidad para la mayoría de los clientes, ya que las tiendas y comercios de todo el mundo se vieron obligados a cerrar durante la cuarentena.
Gracias al crecimiento explosivo del eCommerce, la industria mayorista está prosperando. Y si bien este crecimiento crea nuevas oportunidades para los mayoristas, es vital comprender más acerca de un negocio de eCommerce mayorista internacional para tener éxito.
Estas son alunas estrategias que lo ayudan a administrar un negocio mayorista mientras te preparas para expandirte internacionalmente.
Crea una aplicación
Tener un sitio web no es suficiente en estos días. Una aplicación móvil es esencial para construir una relación entre una empresa y un cliente. Los dueños de negocios pueden dirigirse a los clientes en cualquier momento y en cualquier lugar con una aplicación móvil de eCommerce. Una mayor visibilidad de la marca es una de las principales razones para crear una aplicación y aprovechar el comercio móvil.
Las marcas se conectan con sus clientes más fácilmente con una plataforma de eCommerce móvil. Las personas pasan horas en sus móviles, por lo que debes ofrecer la mejor calidad y una aplicación fácil de usar. Estos son algunos de los beneficios que tendrás al crear una aplicación móvil de eCommerce:
- Reconocimiento de marca mejorado
- Mayor comunicación de marketing
- Mejor experiencia del cliente
- Mejora de el engagement de los visitantes
- Tasas de conversión más altas
- Aumento de la base de clientes leales
- Mejor eficiencia
Los clientes se mantienen conectados con la marca a través de teléfonos inteligentes. Esto mejora la interacción con las marcas, el intercambio de información y, por supuesto, las compras en línea, ya que cada vez más clientes prefieren comprar en dispositivos móviles.
Incluir estos dispositivos en tu enfoque de marketing mejorará significativamente la comunicación. Una aplicación de eCommerce ayuda a aumentar las tasas de conversión y contribuye a los ingresos.
Si deseas internacionalizarte, debes localizar tu aplicación. El proceso de localización de software implica adaptar una aplicación al idioma y la cultura de los usuarios en diferentes mercados. La localización es crucial cuando se viaja a nivel mundial, y tu implementación simplificará la atracción de un público objetivo internacional.
Utiliza una plataforma de gestión mayorista
Los distribuidores mayoristas enfrentan muchos desafíos al tratar de aumentar la satisfacción del cliente. Administrarlos puede ser difícil, por lo que han creado una demanda de software de administración mayorista. Con esta plataforma, todo tu negocio se integra en un solo sistema, lo que reduce costos y aumenta el flujo de información.
El inventario es responsable de una enorme cantidad de costos en el negocio mayorista. Las empresas que rastrean el inventario manualmente tienen aún más ineficiencia en la gestión de costos y tiempo. Cada error manual se suma a los costos de inventario y los datos que no son precisos complican los procesos comerciales.
La visibilidad en tiempo real del stock es la razón por la que las empresas implementan un software de gestión integral. Cuando todo está centralizado en un solo sistema, es más fácil identificar áreas cruciales y el seguimiento de los niveles de existencias es más manejable. Evita la escasez y el exceso de existencias, lo que te permite comprender mejor tus productos.
Ordena tus precios
Establecer tu estructura de precios es vital para vender cualquier tipo de producto. Cuando estás en un negocio mayorista, necesitas bajar tus precios para racionalizar pedidos de compra más grandes. Debes considerar los costos de fabricación, comercialización, transporte y almacenamiento del producto y los otros posibles gastos de producción.
Establece tus precios de una manera que asegure la rentabilidad. Por lo general, las empresas venden sus artículos al por mayor duplicando el precio de sus costos de producción. Asegúrate de haber analizado todos los costos al determinar tu precio.
Algunas empresas mayoristas imponen una cantidad mínima de pedido. Eso significa que realizar un pedido sugiere que necesitas comprar un mínimo de 100 unidades. Además, la fijación de precios basada en el volumen es una buena solución porque fluctúa según la cantidad de artículos pedidos.
Regulaciones de investigación por país
El primer desafío para quienes buscan expandir su negocio mayorista en el extranjero es adaptarse a las normas y reglamentos de los diferentes países. Una buena manera de superar este obstáculo es investigar las leyes y reglamentos de los países donde planea expandir su negocio.
Por ejemplo, las normas europeas de protección de datos son más estrictas que en Estados Unidos. Haz un plan sobre cómo manejar los datos de los clientes y mantener segura tu información en caso de que quieras vender a europeos en el futuro. Otra cosa a considerar son los requisitos fiscales y las restricciones de envío.
Para comprender las diferentes regulaciones país por país, es posible que debas considerar contratar a un asesor legal internacional. Cuando busques un consultor, elige a alguien que sea experto en pagos, impuestos y localización.
Usa programas de fidelización
La mejor manera de mejorar tu negocio de eCommerce mayorista es mostrarles a tus clientes que te preocupas por ellos. A los minoristas también les encanta que los aprecies, así que recompénsalos cuando te hagan varias compras. Puedes ofrecer un descuento o algún tipo de oferta especial.
Piensa en lo que funciona para tu negocio cuando consideres formas creativas de recompensar a tus clientes. Al ofrecer programas de fidelización , aumentarás la fidelidad de los clientes y mejorarás las ventas.
Expandir un negocio en el extranjero es un gran desafío para el eCommerce. Aún así, es gratificante llegar a una nueva base de clientes. Estas estrategias te ayudarán a lanzar tu negocio de eCommerce mayorista internacional. Con un plan detallado, lograrás tus objetivos.
