Si una marca no se divierte, no impactará en el mercado. Paco Santamaria, CEO y fundador de INTRED durante su participación en el Congreso Nacional de Mercadotecnia Digital dijo que las grandes marcas logran conectar con sus consumidores a través de un contenido digital atractivo.
Mencionó que antes del contenido digital, las marcas generaban contenido lineal, es decir, que el texto era muy relevante, además se busca ser muy redundantes. Sin embargo, se debe buscar que las marcas busquen evolucionar, ya que las metas de 2017 no deben ser las mismas del 2018 porque las marcas cambian.
Algunas recomendaciones de Santamaria para que las marcas logren posicionar sus contenidos digitales en la vida de sus clientes son:
- Castea o selecciona a tus mejores portavoces y entrénalos.
- Que el contenido sea interesante para la audiencia.
- Mantener ideas potentes para llegar a los mejores lugares online.
- Manténte constantemente conectando con el consumidor.
- Entiende cómo la gente consume las diferentes pantallas.
- Envía mensajes claros.
- Personaliza los mensajes de persona a persona, por tribu, segmento, estilo de vida o situaciones de vida.
- Haz video.
- Se consistente y congruente.
