A nivel mundial, el comercio electrónico ha registrado un crecimiento constante. El consumidor encuentra cada vez mejores opciones de compra en plataformas digitales como promociones o envíos a domicilio. Estos factores (y muchos otros) han sido clave para motivar las compras en línea.
En México, a pesar de los retos del ecosistema que gira alrededor del comercio electrónico, las marcas han logrado aprovecha y generar ventanas de oportunidad para desarrollar su propuesta de valor.
Amazon, Mercado Libre, Linio y Walmart, por mencionar algunos, son algunas de las marcas que han implementado estrategias para asegurar su crecimiento en el mercado mexicano con el desarrollo de nuevos canales de distribución, así como novedosos modelos de comercialización.
Sin embargo, estas marcas de etailers son solo algunas de las más populares en línea. ¿Quienes lideran el e-commerce a nivel mundial? En el siguiente listado se muestra un top 10 de las principales tiendas online, por cifra de ventas durante 2018, según Statista.
- amazon.com – 74,737 MDD
- jd.com – 61,630 MDD
- apple.com – 26,559 MDD
- suning.com – 20,148 MDD
- walmart.com – 14,667 MDD
- amazon.de – 12,868 MDD
- vip.com – 12,518 MDD
- amazon.co.uk – 9,401 MDD
- amazon.co.jp – 8,951 MDD
- midea.cn – 7,597 MDD
- homedepot.com – 6,940 MDD
- bestbuy.com – 6,400 MDD
- target.com – 4,872 MDD
- macys.com – 4,844 MDD
- wayfair.com – 4,830 MDD
Razones para comprar en línea
La conveniencia que ofrecen las tiendas en línea supera a la oferta que brindan los establecimientos físicos. A propósito, una encuesta realizada durante el primer trimestre de 2018 publicada en el Estudio comercio electrónico en moda 2018 de Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), muestra que el 74 por ciento de los consumidores mexicanos encuestados dijeron que la razón principal por la que habían preferido comprar en línea en lugar de en una tienda física en los meses anteriores fue porque era simplemente más cómodo y práctico. La segunda razón más popular para comprar en línea fue la disponibilidad de ofertas y descuentos.
- Cómodo y práctico – 74%
- Ofertas / descuentos – 63%
- Entrega a domicilio – 63%
- Compra fácil y rápida – 63%
- Tiempo de compra flexible – 52%
- Ahorro de tiempo – 43%
- Mejores precios – 39%
- Falta de tiempo – 34%
- Pago en línea – 33%
- Disponibilidad de stock – 29%
- La tienda está demasiado lejos o en el extranjero – 28%
- Más variedad en productos – 23%
- Confianza en tiendas web – 14%
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