El comercio electrónico ha permitido, entre otras cosas, poner al alcance de todos un mayor número de productos y servicios, a los cuales antes no tal vez no se tenía acceso, dados los límites geográficos o la existencia únicamente de tiendas físicas.
Gracias a este canal de venta digital, algunas categorías han podido incrementar su rotación de stock, generando además mayores ingresos, y al mismo tiempo, ha propiciado una mayor competencia entre retailers y empresas en línea.
La Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), en su Estudio de Comercio electrónico en México 2017, reveló que el gasto trimestral promedio de un shopper en tiendas digitales fue de 6,920 pesos, cifra que superó los 6,535 pesos reportados en 2016.
Dentro de las categorías de mayor demanda, la AMVO destaca 5:
- Ropa y accesorios: 59%
- Descargas digitales: 48%
- Boletos para eventos: 36%
- Viajes: 35%
- Transporte: 33%
Moda, al alcance de un clic
Desde el surgimiento del e-commerce, diversa categorías y productos se ha posicionado en el gusto y carrito del cliente online.
En este sentido, la moda se mantiene en primer lugar entre los compradores mexicanos, además de ser líder en otras naciones.
Promociones, variedad de productos, acceso a tiendas y marcas extranjeras, entre otras razones, permiten que la moda sea la categoría favorita de compra en línea, misma que por varios años se ha mantenido a la cabeza.
Pero, ¿qué retailer online es el que tiene a más clientes cautivos en México y dónde se efectúan más compras? The Cocktail muestra a los siguientes 10 detallistas digitales.
- Liverpool: 21%
- Mercado Libre: 16%
- Privalia: 16%
- Linio: 15%
- Wish: 12%
- Amazon:12%
- Facebook: 8%
- Osom: 7%
- AliExpress: 6%
- eBay: 6%
Tendencias de compra mundiales
A diferencia de nuestro país, a nivel global las categorías favoritas de los compradores suelen diferenciarse, lo cual se relaciona con una cuestión cultural, de necesidades, hábitos e intereses.
Según información publicada por la agencia PwC, las 5 categorías que lideran las ventas en e-commerce en el mundo son las siguientes:
- Libros, música, películas y videojuegos: 60%
- Juguetes: 39%
- Artículos electrónicos: 43%
- Productos deportivos: 33%
- Productos de belleza: 37%
