Ya sea que se trate de un lanzamiento, la presentación de un nuevo directivo en una compañía, del aniversario de una empresa o se dé a conocer una nueca campaña de marketing, recurrir a una agencia de relaciones públicas (RR.PP.), lejos de ser una actividad menos frecuente, se ha vuelto una necesidad para muchas marcas que buscan incrementar su alcance y ser tema de conversación.
Solo en 2018, la inversión en programas de RR.PP. registró una inversión de 3,968 millones de pesos, cifra que logró superar los 3,546 millones registrados un año antes, de acuerdo con datos del Departamento de Investigación de InformaBTL.
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En el tema de los servicios más solicitados por empresas a una agencia de relaciones públicas, el monitoreo de medios impresos se mantiene como el máa contratado (23.2%). En un menor porcentaje le sigue el monitoreo de medios audiovisuales, organización de eventos y sondeos de percepción con 22.6, 12.6 y 4.2 por ciento, respectivamente, según indica el mencionado departamento de investigación.
Beneficios que ofrece una buena campaña de Relaciones Públicas
Puede ser que, a pesar de los buenos resultados de ciertas campañas de relaciones públicas, una empresa siga excéptica sobre si le sería conveniente o no contratar los servicios de una agencia especializada. Sin embargo, el hecho de que la inversión aumente, también habla de lo eficaces que resultan este tipo de estrategias de marketing.
En este sentido, se enlista a continuación una serie de beneficios que una compañía puede obtener al ejecutar canpañas de esta naturaleza
- Aumento en ventas: 24%.
- Mayor número de impactos: 22%.
- Mejor recordación de marca: 13%.
- Mayor share de la firma: 9%.
- Buzz en redes sociales: 7%.
- Generación de leads: 7%.
- Incremento en el número de seguidores: 4%.
- Búsqueda de prospectos: 1%.
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Guillermo Caribay, director de Relaciones Públicas de RCD Hotels, mencionó en entrevista para InformaBTL que gran parte del éxito, tanto de las campañas de RR.PP. como de la propia disciplina se debe a que constantemente se reinventa y busca dar valor agregado a las marcas, como por ejemplo al usar influencers o crear contenidos relevantes para las audiencias.
