La principal motivación para colocar un punto de venta es vender productos para generar ingresos. Sin embargo, debido a que esta actividad es muy común y prácticamente todos tenemos contacto con ella desde que somos pequeños, muchos dueños de retailers piensan que es una de las labores más sencillas del mundo. Pero hay estrategias y metodologías para incrementar el volumen de ventas. Por este motivo, te ofrecemos algunos puntos clave para aumentarlas.
Una de las primeras cosas que se tienen que hacer es trabajar el negocio desde las bases: hay que definir su personalidad e identidad si es que no la tienen, de acuerdo con información de Negocios y Emprendimiento.
Otro de los puntos importantes es tener muy claro quién es el cliente, qué es lo que quiere, qué prefiere y qué le disgusta. Para lograr esto se necesitan realizar estudios de mercado y encuestas, tal como lo sugiere Entrepreneur en su portal electrónico.
El marketing emocional establece que es muy importante ofrecer experiencias de compra perdurables a los clientes, ya que esto ayuda a que tengan una huella indeleble del retailer donde se realizó la venta.
Sin duda alguna, el trato a los clientes es uno de los puntos que más se deben de cuidar al momento de querer aumentar las ventas. Entablar buenas relaciones con los shoppers y ofrecerles un buen servicio es algo que tomará en cuenta la gente para realizar sus futuras compras, por lo que se harán clientes cautivos.
La labor de ventas también tienen un peso importante al momento de incrementar los ingresos de un punto de venta. Los clientes suelen poner negativas al momento de adquirir un producto. De hecho, de acuerdo con Neil Patel se considera que un vendedor tiene al menos dos intentos para cerrar una venta y 44% de los agentes abandonan la venta, por lo que la perseverancia es muy importante para aumentar los ingresos de un retailer.
