Ante una era en donde la comunicación digital predomina, el uso de imágenes, emojis y demás contenido audiovisual ha hecho que la interacción cambie, lo cual ha llevado a las marcas a entrar a esta dinámica y también velar por impulsar este tipo de comunicación, apoyados en plataformas sociales online.
Solo en México, 8 de cada 10 internautas asegura que sigue marcas en social media, y la gran mayoría lo hace para estar enterado de promociones, así como para mantenerse en constante comunicación e interacción directa con la empresa, de acuerdo con IAB México y Kantar.
Al tener una relevancia elevada entre los consumidores, las redes sociales son un canal esencial para las empresas, pues además de establecer contacto directo con el cliente, también favorece su negocio en el sentido de que incentiva las ventas, optimizando además su posicionamiento y presencia, lo cual le habrá de permitir incrementar su alcance.
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Las 50 marcas más visibles en social media
Uno de los mayores retos que tienen las compañías es que sus clientes realicen publicaciones orgánicas sobre ellas, y que además den cuenta en social media que las aman y siguen, lo cual impactará en su branding e imagen.
La agencia Brandwatch publicó su más reciente ranking de las marcas más visibles en redes sociales, para el cual se consideró el contexto en el que surgen las impresiones o fotos de la marca, su nivel de share, relevancia de los influencers, así como los logos más compartidos.
Luego de este análisis, la agencia determinó que las siguientes son las más visibles en estas plataformas.
- Amazon: 7.431.193 número de menciones de logo en Twitter (en millones)
- McDonald’s: 4.952.473
- Chanel: 3.783.851
- Adidas: 3.088.607
- EA Sports: 2.019969
- Nike: 1.706.864
- Apple: 1.638.476
- Pepsi: 1.271.466
- Chevrolet: 1.215.015
- Emirates: 1.111.787
- Coca-Cola: 1.096.531
- Kia Motors: 1.062.895
- Puma: 827.139
- Chick-fil-a: 822.972
- Oreo: 658.819
- Olympics: 618.120
- Samsung: 525.650
- BMW: 504.560
- Under Armour: 471.332
- Nikon: 452.035
- Facebook: 440.410
- Barclays: 411.410
- KFC: 410.171
- AT&T: 394.005
- Boston Red Sox: 375.588
- Corona Extra: 374.790
- Hyundai: 351.039
- Toyota: 345.887
- Huawei: 298.011
- United Airlines: 269.137
- Goodyear: 261.516
- Louis Vuitton: 259.046
- Reebok: 249.522
- Pantene: 249.439
- ANA: 245.960
- Hershey’s: 241.424
- IKEA: 240.854
- Budweiser: 238.567
- Microsoft: 228.792
- Sky: 224.578
- Kia: 206.424
- T-Mobile: 201.212
- Mercedes Benz: 181.271
- Southwest Airlines: 174.663
- Vodafone: 161.211
- Coach: 157.507
- Gatorade: 153.516
- BBVA: 139.442
- Honda: 124.396
Cabe mencionar que, además de ser la marca más visible en redes sociales, Amazon también es el retailer más valioso de 2019, pues según Brand Finance registra un valor de 187,905 millones de dólares, listado en donde empresas como Walmart, The Home Depot y Target también figuran.
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