Como parte de las cualidades que una marca debe ofrecer a sus consumidores, la confianza es una de las más relevantes, pues a través de esta es como también se puede medir su relevancia entre el target, además de que contribuye a su branding.
Si bien una compañía puede registrar un buen nivel de ventas, esto no significa que realmente inspire confianza, puesto que va más allá de solo números positivos.
Esto se gana no solo con buenos productos, también requiere una labor importante de comunicación, campañas de marketing, acciones sustentables y sociales, entre otras actividades que den cuenta de su relevancia, impacto, aspectos positivos y cómo es que beneficia a la sociedad.
Puedes leer: Estas son las 10 marcas más influyentes en México este año.
Las más confiables para los mexicanos
En los últimos años, a confianza se ha tornado un factor de suma importancia para los consumidores, pues no conformes con bienes y servicios de calidad, ahora demandan valores agregados a sus marcas, algo que esperan recibir mediante acciones distintas.
Al ser la confianza un elemento vital para el público, Ipsos México, en colaboración con la revista Selecciones Reader’s Digest México, elaboraron un estudio en donde, a través de una estricta metodología, llevaron a cabo entrevistas telefónicas al público en general, suscriptores y lectores para consultarles cuál marca era su favorita.
Luego del sondeo, se definió que las siguientes marcas son las de mayor confianza en el país.
Higiene y salud:
- Crema corporal: Lubriderm.
- Maquillaje: Mary Kay.
- Pasta dental: Colgate.
Alimentos y bebidas:
- Agua embotellada: Bonafont.
- Alimentos enlatados: La Costeña.
- Atún enlatado: Atún Dolores.
- Café tostado molido: Los Portales.
- Embutidos: Fud.
- Harina para Hot cakes: Tres estrellas.
- Jugo de Tetra Pack: Jumex.
- Pastas y Sopas: La Moderna.
- Refresco de sabor: Peñafiel.
- Ron: Bacardí.
Productos y servicios:
- Afore: Citibanamex.
- Aplicación de servicio de taxi: Uber.
- Auto sedán: Jetta.
- Cadena hotelera: Holiday Inn.
- Casa de empeño: Nacional Monte de Piedad.
- Ciudad colonial: Guanajuato.
- Compañía de mensajería: DHL.
- Escuela de inglés: Harmon Hall.
- Línea blanca: Whirlpool.
- Página de Internet para compras en línea: Mercado Libre.
- Página de Internet de noticias: El Universal.
- Pinturas: Comex.
Pero este listado no se limitó solo a empresas, sino que además incluyó a personalidades y artistas. Tal fue el caso de Jesús Ochoa como el actor de más confianza; mientras que la conductora de noticias de radio fue Carmen Aristegui.
Te sugerimos:
Branding: las 10 compañías con mejor reputación en México en 2019.
