La rentabilidad, branding, posicionamiento y liderazgo de una empresa ahora ya no solo se mide por su nivel de ventas e ingresos; ahora, temas como la responsabilidad corporativa también son tomados en cuenta al momento de medir dichos aspectos.
En términos generales, la responsabilidad corporativa se entiende como una forma de dirigir las compañías, esto basado en una correcta gestión de sus actividades y cómo estas impactan al medio ambiente, a sus colaboradores, socios comerciales, sociedad en general, consumidores y a sus propios procesos de producción, logística, entre otros.
Que hoy en día una marca se ocupe de mejorar al interior y fuera de la organización, que se ocupe de beneficiar al público y tenga un efecto positivo en el planeta a través de un uso eficiente de recursos naturales y acciones de economía circular, ya no responde a una moda, sino a una necesidad que habrá de agregar valor a la empresa y le otorgará votos de confianza por parte del target.
Las marcas que más responsabilidad corporativa muestran
Gran parte del éxito que tienen algunas empresas en términos de responsabilidad corporativa deriva no solo de iniciativas aisladas o temporales, sino de una continuidad en sus programas a favor de la sociedad y el medio ambiente, algo que les permite seguir y fortalecer su gusto entre el público.
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Desde el año 2011, el Reputation Institute se ha dado a la tarea de publicar un estudio anual donde revela cuáles son las marcas con mejores niveles de responsabilidad corporativa en todo el mundo, y este año no fue la excepción.
A continuación se muestran las 20 marcas con mayor responsabilidad corporativa de este año.
- LEGO (subió).
- Natura (subió).
- Microsoft (subió).
- Google (bajó).
- The Walt Disney Company (bajó).
- Bosch Group (subió).
- Havaianas (subió).
- Intel (subió).
- Lavazza (subió).
- IKEA (se mantuvo).
- Cisco Systems (subió).
- Honeywell International (subió).
- Colgate-Palmolive (subió).
- Toyota (se mantuvo).
- Visa (subió).
- Adidas (subió).
- Canon (bajó).
- Danone (subió).
- Netflix (subió).
A inicio de marzo de este año, el Reputation Institute también publicó su ranking de las marcas con mejor reputación del mundo de 2019, lista en donde LEGO también se coloco al inicio de la lista, pues sus acciones a nivel interno, con el medio ambiente y en términos de educación han contribuido a que, al día de hoy, sea un referente y una marca que inspira confianza en sus consumidores, al igual que un sentido de pertenencia.
En el caso de Netflix se aprecia cómo este tipo de firmas digitales han cobrado gran relevancia entre la sociedad, marca de contenido on demand que en 2018 se convirtió en la segunda plataforma de streaming más popular en Estados Unidos, con 72.9 millones de usuarios, según Verto Analytics.
