El e-commerce en el mundo avanza a pasos agigantados y por este motivo está en constante cambio. Este 2018 definitivamente será un año con cambios importantes en el comercio electrónico, los cuales hay que tener especialmente en cuenta, pues, quien no se adecue a su veloz paso, no logrará ser lo suficientemente competitivo, lo que puede traducirse en un volumen reducido de ventas. Por eso mismo en las siguientes líneas te presentamos algunas de las grandes tendencias que se esperan para este año y que debes comenzar a considerar.
Ecommerce News nos reiteras una de las tendencias que se ha mantenido en los últimos años: la compra y venta de productos por medio de dispositivos móviles será cada vez mayor. ¿Qué implica esto? Que hay que prestar considerablemente más atención a la experiencia de usuario, con un especial énfasis en la creación de sitios responsivos. De hecho, de acuerdo con datos de esta página, se estima que 84% de las tiendas online ya cuenta con este tipo de versión.
Otra de la cuestiones importantes que hay que considerar respecto al m-commerce (comercio electrónico a través de dispositivos móviles) es que hay que ajustar el contenido para que sea lo suficientemente atrayente para el lector. Habrá que cambiar las tipografías, el interlineado, etc., en pos de la legibilidad.
Ofrecer confianza o garantía al cliente es otra de las tendencias importantes que deben considerarse para 2018. Se estima que para el 2016, según información de El magacín, 59% de las tiendas online ya contaban con algún certificado al respecto.
Sin duda alguna, uno de los temas que tendrán una importancia vital en el comercio electrónico en este año son las redes sociales (tendencia que también se ha mantenido desde hace algunos años), según datos de Ida. A través de Facebook, Twitter y otros sitios, los usuarios no sólo conocerán información sobre distintas promociones, sino que también conseguirán compartir y consultar las opiniones de otro clientes.
