El auge de Internet ha traído consigo un consumo de contenido mayor que hace unos años, además de facilitar la comunicación y permitir que las personas compren a través de plataformas digitales, entre otras cosas. Dentro de este ambiente online, las redes sociales son al día de hoy medios por demás relevantes para los usuarios.
De todo el tiempo que un usuario en México pasa navegando en Internet (8 horas con 12 minutos), la consulta y actualización de social media es la actividad que más realizan (89%), según la Asociación de Internet.
Si bien este tipo de plataformas en línea ayuda a mantenerse en comunicación inmediata con amigos, familiares y compañeros de trabajo, también es cierto que a las marcas les han servido no solo para mejorar la interacción con sus clientes y ser más cercanos a ellos, sino también para persuadirlos, generar una recordación de marca y también como un medio que incentiva la compra no planeada.
¿Qué redes sociales se usaron más este año en México?
Ya sea para enterarse de novedades de una empresa, para ver si cuenta con alguna promoción, consultar contenido o utilizarlas como medio de atención a clientes, las rede sociales son hoy en día plataformas necesarias que tienen cabida prácticamente en todo tipo de estrategia de marketing.
Cada una de estas redes tiene sus particularidades, cualidades, ventajas y contras. No obstante, sea cual sea la que se elija es importante definir, como marca, con qué propósitos se tiene una cuenta en Tiwtter o Instagram, por ejemplo.
Al haber varias opciones de redes sociales, es probable que se elija tener más de una, aunque siempre habrá una que sea la preferida del usuario.
Según Statista, este año estas son las 15 rede sociales con más penetración en el mercado mexicano.
- Facebook: 98%.
- WhatsApp: 91%.
- YouTube: 82%.
- Instagram: 57%.
- Twitter: 49%.
- Pinterest: 41%.
- LinkedIn: 32%.
- Waze: 32%.
- Snapchat: 27%.
- Tumblr: 10%.
- Foursquare: 9%.
- Flickr: 8%.
- Swarm: 8%.
- Tinder: 8%.
- Slidershare: 7%.
