El eCommerce ha adquirido un papel clave en la expansión de diversos negocios, uno que en los últimos años se ha vuelto esencial para miles de consumidores en México. Datos de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) revelan que, al cierre de 2022, había alrededor de 63 millones de compradores digitales en el país, superando los poco más de 58 millones que se tenían registrados un año antes, crecimiento que habla de la relevancia que ya tienen las compras en línea y que es mucho más notorio entre los usuarios de 18 a 24 años de edad.
¿A qué se debe que cada vez más personas a nivel nacional estén optando por el comercio electrónico? La misma AMVO indica que la practicidad, es decir, recibir los productos en la puerta de la casa (59%), sigue siendo el factor principal para elegir el canal digital.
También se suma el ahorro de tiempo en traslados a tiendas físicas (48%), comprar desde cualquier lugar (42%), disponibilidad de ciertos productos que en punto de venta no existen (41%), así como la disposición de más y mejores promociones digitales (36%).
Aun cuando el eCommerce abrió las puertas para que más personas se bancarizaran en México, el mismo canal de venta online también se abrió a más métodos de pago, entre las que se encuentran los pagos en tiendas de conveniencia, por ejemplo. No obstante, el aumento en el número de compradores digitales con tarjeta de débito o crédito es notorio.
Y algo que igualmente se dejó ver este 2023 fue la preferencia de los clientes hacia ciertos sitios de eCommerce, mismos que lograron captar no sólo su atención sino también sus bolsillos.
Plataformas de eCommerce más populares en México 2023
Si eres comprador digital seguramente tienes un sitio de venta online favorito. Tal vez Amazon, Mercado Libre, o el tienda en línea de Walmart. A continuación te daremos una lista con las 10 plataformas de eCommerce más populares en México en 2023, basada en el número de visitantes mensuales, según Statista:
- amazon.com.mx: 105.7 millones de visitantes mensuales
- mercadolibre.com.mx: 91.06 millones
- aliexpress.com: 31.89 millones
- walmart.com.mx: 29.17 millones
- coppel.com: 22.6 millones
- liverpool.com.mx: 20.41 millones
- promodescuentos.com: 15.47 millones
- homedepot.com.mx: 13.21 millones
- ebay.com: 10.57 millones
- mangakakalot.com: 10.34 millones
En lugares más abajo también se encuentran la tienda digital de Bodega Aurrera con 10.3 millones de visitantes mensuales, seguida del eCommerce de Samsung con 9.95 millones y Xbox con 9.43 millones. Con menos de 8 millones están las plataformas de venta online de Shein, Farmacias del Ahorro y Autozone.
Para que en 2024 haya mayor participación de parte de los clientes mexicanos en el comercio electrónico, hay varios incentivos por los que éstas y otras plataformas de venta online pueden optar, por ejemplo, entregas sin costo adicional, descuentos directos sobre el precio original de productos o servicios, o la creación de programas de lealtad, entre otros.
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