No existe una fórmula correcta para crear una marca. Pero si se pueden ver los beneficios de una buena estrategia alrededor de un producto o servicio. Identificación, diferenciación en el punto de venta, así como la fidelidad del consumidor son algunos de los resultados, entre otros.
Además, según investigadores las marcas son cabalmente como personas debido a que tienen una personalidad propia y única, tienen un nacimiento, crecimiento, madurez y muerte, y son las que conversan con el cliente.
Gracias a esa función, el público le da un valor a la marca, porque simbólicamente tienen un lugar preferencial en su mente. Este valor se conoce como Brand Equity, y cada marca tiene un valor dependiendo como las relacionan los consumidores con la calidad, su satisfacción y el posicionamiento que han ganado en su mente.
Al respecto, un ranking realizado por Merco Consumo, un monitor de reputación de referencia en España y Latinoamérica dio a conocer las marcas empresariales que cuentan con mejor reputación corporativa en este 2017. A continuación te presentamos un top 20:
Top 20: Las empresas con mejor reputación corporativa
- Inditex
- Mercadona
- Santander
- Repsol
- BBVA
- Telefónica
- CaixaBank
- MAPFRE
- Iberdrola
- ONCE y su Fundación
- Apple
- Meliá Hotels International
- Mutua Madrileña
- Mahuo San Miguel
- Heineken
- El Corte Inglés
- Danone
- Amazon
- Leroy Merlin
Puedes consultar el ranking completo, dando click aquí.
Asimismo, el ranking elaborado por la firma confirmó el valor de las compañías a través de la valoración de sus líderes, dado que, 8 de las 10 empresas con mejor reputación en España tienen a sus líderes presentes en el Top 10 de este segundo ranking que a continuación te presentamos:
Top 10: Los líderes empresariales mejor valorados
- Juan Roig (Mercadona)
- Pablo Isla (Inditex)
- Amancio Ortega (Inditex)
- Ana Patricia Botín (Santander)
- Francisco González (BBVA)
- Isidre Fainé Casas (Gas Natural Fenosa)
- José Ignacio Goirigolzarri (Bankia)
- Antonio Brufau (Repsol)
- Jose María Álvarez-Pallete (Telefónica)
- Ignacio Sánchez Galán (Iberdrola)
Puedes consultar el ranking completo, dando click aquí.
En concreto, esta valoración la han obtenido no sólo por tener buenos productos o servicios, han invertido y trabajado en la construcción de su marca. Por otro lado, ¿sabias que una lovemark se usa o consume cien veces más que una marca normal? En 5 características para ser una lovemark conocerás los factores más importantes para cautivar a los consumidores.
