La escucha activa también puede ser una estrategia de endomarketing
Si bien es cierto que las jerarquías en una empresa son importante, lo cierto es que muchas compañías están buscando realizar una transición hacia otro tipo de estructuras, en las que cada uno de los colaboradores tengan un voz activa y clara. Un ejemplo claro de esto son los negocios que están optando por trabajar con sistemas horizontales de organización, en los cuales, la escucha activa de los trabajadores funciona como una estrategia de endomarketing que puede tener muchas ventajas para la compañía.
Endomarketing: 5 beneficios que pueden traer resultados positivos a tu empresa
Mucho se habla de campañas de promoción y estrategias de marketing hacia los clientes finales, pero como se toca el tema de la promoción de una marca o empresa al interior de la misma.
¿Qué es el endomarketing?
Básicamente podemos comprender el endomarketing como la serie de conocimiento, herramientas y estrategias de marketing BTL utilizadas hacia el interior de una empresa, dirigidas hacia los colaboradores de la misma, de acuerdo con datos de bien pensado. La finalidad de este canal es mejorar la relación y el bienestar de los empleados.
¿Cómo una estrategia de endomarketing puede ayudar a solucionar una crisis de marca?
En la actualidad, las empresas están más expuestas a una crisis de marca, principalmente porque un error que tenga, y que no solucione con relativa rapidez y de modo eficiente, puede propagarse con mucha celeridad por el ciberespacio. Si bien, en otro momento hemos tenido la oportunidad de escribir sobre las medidas que se pueden tomar para prevenir este tipo de situaciones, la mayoría de ellas están dirigidas hacia el exterior de la compañía, pero quizá haya otra respuesta al interior de ella.
Cómo generar un evento como parte de una estrategia de endomarketing
Cada día son más las empresas que deciden no sólo mirar y actuar hacia el exterior, sino que han comenzado a ver hacia dentro de sí mismas como parte de una estrategia de endomarketing, por medio de la cual, se hace acciones de marketing BTLdirigidas para el personal de la empresa, con la finalidad de que haya colaboradores más comprometidos, fieles y felices con no sólo con su trabajo, sino con la compañía a la que pertenecen. Los eventos son una de las principales herramientas que se usan para estos fines.
