La digitalización del sector retail es constante y con ello surgen oportunidades, pero también ajustes desafortunados para algunas empresas. Un ejemplo es Macy’s, compañía que tomó la decisión de cerrar varias tiendas y recurrir a despidos.
De acuerdo con The Wall Street Journal, la cadena minorista anunció que para finales de enero prescendirá de un 3.5% de su plantilla, es decir, que suprimirá alrededor de 2,350 puestos de trabajo en Estados Unidos.
En cuanto al cierre de almacenes, será un total de cinco puntos de venta, de acuerdo con el diario estadounidense.
¿Por qué Macy’s cerrará tiendas y despedirá empleados en enero de 2024?
El próximo 26 de enero es la fecha en que Macy’s tiene programado bajar la cortina de cinco tiendas físicas y prescindir de 2,350 puestos laborales.
¿La razón?, reducir costos de operación, así como optimizar el funcionamiento de toda la empresa, según reporta el medio citado.
Tal ajuste a su plantilla de empleados incluye el despido de un 13% de sus trabajadores corporativos, decisión que el retailer tomó derivado de una búsqueda por automatizar su cadena de suministro y por su interés en contratar personal externo.
Asimismo este movimiento de Macy’s coincide con el interés mostrado por Arkhouse Management y Brigade Capital Management en comprar al minorista por la cantidad de 5,800 millones de dólares.
A inicios del año pasado, la tienda de retail estadounidense tenía 722 puntos de venta y un total de 94,570 empleados.
eCommerce, canal de venta prioritario para Macy’s
El auge de las compras por Internet en Estados Unidos sigue en aumento, siendo el segundo mercado más importante a nivel global, según eMarketer.
Ante el inminente crecimiento continuo del eCommerce en ese país, retailers como Macy’s decidieron tomar medidas para mejorar su presencia y alcance en el canal de venta online.
De acuerdo con Statista, la cuota de mercado que tenía la cadena minorista en 2022 era de sólo 0.9% en Estados Unidos; mientras que Amazon y Walmart ocupan el primero y segundo puesto, con una cuota de 37.8% y 6.3%, respectivamente.
