McDonald’s se convirtió en el fast food retail más valioso de 2015, pues tiene un valor de marca de 81 mil 162 millones de dólares superando por más de 50 mil millones a Starbucks cuyo valor es de 29 mil 313 millones de dólares, de acuerdo con información de Statista, mientras que su rival de años, Burger King, alcanzó la triste cifra de tres mil 169 millones de dólares.
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A pesar de que en los últimos meses el retailer ha enfrentado varias crisis tanto financieras como de imagen sigue manteniéndose en el gusto de los consumidores, a pesar de hechos como el ocurrido en un punto de venta en Detroit, Michigan donde uno de los empleados humilló a un indigente, situación que provocó la ira de miles de personas sobre todo en las redes sociales.
Un vídeo subido a YouTube deja claramente la mala acción del trabajador quien atendía la ventanilla del autoservicio y al percatarse de que había un indigente cerca le preguntó si tenía hambre y posteriormente le incitó para que fuera con el e incluso le mostró una caja de hamburguesa para convencerlo.
Ya cuando el hombre estaba por llegar el empleado tomó un vaso con agua y se la arrojó al indigente que se mostró ofendido y le preguntaba el por qué de su acción.
Tras difundirse el video, McDonald’s informó que el empleado fue despedido debido a que violó las políticas de siempre ofrecer trato digno a todas las personas, incluso a las que viven en la calle.
Esta mala acción del trabajador daña seriamente la imagen del fast food retailer pues da a entender que los que laboran ahí no cumplen con los valores que tanto pregona la empresa y cuestiona seriamente el proceso de selección de sus empleados.
