El consumidor ha evolucionado vertiginosamente en los últimos años. Hace algunas décadas, el cliente recibía los mensajes de las marcas por medio de medios como el OOH, activaciones y anuncios en otros medios. Desde los primeros años de los 2000 en adelante, la navegación en internet adquirió una relevancia fundamental, lo cual hizo que las empresas movieran buena parte de sus esfuerzos al mundo digital, al cual las personas accedía a través de sus ordenadores de escritorio. Ahora la gente ya no necesita estar frente a una computadora, en el sentido convencional, para conectarse, puesto que lo hacen por medio de sus dispositivos móviles, lo que trajo consigo el mobile marketing.
Para realizar una estrategia eficiencia de mobile marketing se necesita que las marcas, cómo en cualquier otro tipo de campaña de mercadotecnia, fijen sus objetivos que esperan cumplir, pero también es necesario tomar en las tareas y el tiempo que se requerirán para cumplir con esas metas. Toda esta información deberá ser colocada en un cronograma.
Para saber cuál es el mejor formato que se puede usar al momento de realizar una buena estrategia de mobile marketing es necesario verificar en qué tipo de dispositivo móvil es en el que se conectan la mayoría de los usuarios. Elementalmente, no es lo mismo generar un contenido promocional o un banner para una tableta que para la pantalla de un celular.
Es importante también saber aprovechar todas las herramientas que nos proporciona el mobile marketing con la finalidad de generar estrategias más robustas. Por ejemplo, se puede aprovechar la data que se recolecte a través de una aplicación con la finalidad no sólo de determinar tendencias, sino también para generar análisis predictivos que nos ayuden a estar preparados para ciertos escenarios.
Otro ejemplo de herramientas que se pueden aprovechar en este tipo de marketing es la geolocalización, a través de la cual se pueden realizar ofertas personalizadas en función del sitio en el que se encuentre una persona.
