Con la participación de Adolfo Tuñon, director de la agencia Expresa se habló sobre las tendencias a desarrollar en los puntos de venta, herramienta que el below the line ha sabido explotar para dar a conocer lanzamientos,realizar activaciones, desarrollar promociones y al final reforzar la imagen de las marcas.
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Además se destacó su relevancia al enumerar que:
El 70 por ciento de las decisiones de toman en el PDV,
Es la última oportunidad de poder influenciar en el PDV
Es donde sucede el MOT -Moment Of Truth-
Favorece la ocasión para establecer una relación a largo plazo
Con respecto a las promociones en los PDV, se proporcionó la siguiente información:
19.7 % No toman la toman en cuenta y compran su producto habitual
42.4% Reconoce la promoción si la marca está entre sus favoritas o habituales
29.5% Comprara más unidades de ese producto
8.4% Aprovecha la promoción sin importar la marca
¿Qué se espera del PDV en el Futuro?
Optimización del tiempo
Facilitar la compra
Ambiente agradable
¿Cómo comprará el consumidor en el 2015? Según el estudio New Future in Store de TNS Global.
1.- Espejo interactivo en probadores
2.- Ayuda interactiva en probadores a través de una pantalla táctil
3.- Carritos de compra inteligentes, que permitirán al cliente encontrar productos, acceder a listas de compras, comprobar precios y recibir promociones
4.- Pago a través de huella digital
5.- Habrá social media enfocado a compras
6.- Grupos de compra formados por consumidores
7.- Escaneo tridimensional de cuerpo, para definir talla y sugerir prendas
8.- Información de ventas y productos a través del mobile marketing
9.- Participación y colaboración en el desarrollo de productos
10.- Compra a través de dispositivos móviles y/o conectados a red
