El contenido de marca funciona sí y sólo sí atrapa a los clientes

Paco Santamaría Experiencias Filantrópicas

El contenido es información relevante y útil para las audiencias. Este es un mandamiento fundamental de la ley de las audiencias del siglo 21. Ahora, la generación de contenidos será fundamental para que las marcas lancen dardos con sus mensajes claves para cautivar y vender a sus clientes y prospectos. La mayoría de las marcas no saben hacer Brand Content o contenido de marca, crear historización de lo que es su marca y narrativas que jalen y atrapen a sus clientes. No se animan, les da frío o no saben hacerlo. El principal error en el que caen en el error de vender a toda costa, eso es triste. Las áreas de marketing quieren ser comerciales y vender. Las áreas de marketing están para hablar con los clientes y encantar, contar historias relevantes, para infiltrarse, para entretener, entender a los clientes, sorprenderse por ellos y enfocarse en la creación del precio y el producto más efectivo.

 

¿Por qué las marcas no saben o no quieren hacer contenido de marca?

En primer lugar, es mucho más complejo y mucho más fácil de lo que parece ¿Qué? Sí a veces las marcas son muy burocráticas para entender que las audiencias somos más sencillas de lo que parecemos. Lo sencillo, muchas veces es complejo de hacer, por ejemplo, escribir sencillo es muy complejo. Cuando la gente quiere escribir, muchas veces cambia de personalidad y de identidad. Los mejores escritores y contadores de historias del mundo, los clásicos del mundo occidental, escriben sencillo para que el lector los entienda mejor. El contenido de marca es lo mismo, ya sea en imágenes, en texto, en música o en audiovisual. Lo sencillo es lo mejor. Lo fácil de comprender, la fórmula, el círculo perfecto. Las mejores historias mejor contadas son las que se cuentan de la forma más sencilla. Como cuentos que nos cuentan de generación en generación las madres o los padres antes de arroparnos y de dormir.

 

Encontré un buen ejemplo de contenido de marca muy a la mexicana y por eso vale la pena mencionarlo

En la pieza “Huracán Ramírez vs Piñata Enchilada” el brief era muy encillo: Queremos que el mercado mexicano se sienta bien identificado con el nuevo Iphone 14 Max Pro. Escuchen gerentes de marca prepotentes y egocéntricos: Habia un brief sencillo, gracias a Dios. En. Mi experiencia siemrpe ha aprendido que si pides mierda, te darán mierda. Con un brief sencillo, sintético y claro obtendrás resultados claros y efectivos. Si pides claridad, obtendrás claridad. Por esto mismo encontré esta pieza de contenido de marca muy interesate y efectiva, no sólo porque me atrapó como cliente, también porque ma habla con claridad de los beneficios técnicos del producto, sí cómo si el técnico de la tienda de retail me recomendara para qué me sirve el teléfono qu eme estén promoviendo ¿Qué hice? Como generador de contenido busqué al creativo que coordinó esto y encontré que el Chucky fue parte del equipo que generó esta campaña de contenido de marca para Apple por parte de Media Arts Lab que es el laboratorio creativo esclusivo para las ideas de los productos de Apple y subsidiarias. Aquí la entrevista en Youtube Con el Chucky que por cierto sí se parece al mismisimo personaje de la película ochentera en 1989.

 

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