Ciudad de México.- En el marco de la ponencia Community Managers: El nuevo integrante de la mercadotecnia, Alfonso Muñoz recalcó que más que administrar las redes sociales, el community manager debe ser capaz de generar contenido relevante.
“El community manager tiene que conectar con gente, no con robots, conectar emociones y sentimientos” comentó Alfonso Muñoz, y agregó la importancia del storytelling en el proceso de creación de contenidos relevantes para el consumidor a través de redes sociales.
Sobre el reto de los community managers Muñoz comentó “el community manager tiene que explotar su creatividad, detonar ideas, romper paradigmas y salirse de la caja y de las ideas tradicionales”.
