Los tiempos han cambiado. El consumidor tiene un rechazo total a que le pongan la publicidad de manera intrusiva y unilateral. Las marcas que siguen contratando espacios y aparecen en el momento y lugar equivocado, pagan su estrategias con el desprecio y bloqueo de mensajes. Para muestra basta un botón: el skip ad.
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No todo es miel sobre pixeles
Uno de los medios que vende YouTube en sus formatos comerciales es el True View In Stream, el usuario escoge ver o saltar el anuncio que aparece antes del contenido. Simplemente son anuncios previos a los videos que el usuario buscó y está deseoso de ver. Algunas investigaciones dicen que más del 90% de los usuarios se brincan los anuncios justamente después de los segundos que son inevitables.
Ante estas circunstancias, existen dos posibles soluciones:
1.- Hacer anuncios tan atractivos que capten la atención del espectador en los primeros segundos para que así continúen viendo la información, es evidente que ya no es posible adaptar los comerciales de televisión.
2.- O bien, usar una alternativa estratégica y orientada a resultados, crear videos que crezcan y aparezcan de manera orgánica, que sean interesantes de ver en el momento y lugar que el consumidor lo decida. La red de display de Google puede ayudar a colocarlos en sitios y momentos relevantes.
La lección es clara
En el mejor de los casos cuando existe un botón que al consumidor le permite saltarse el anuncio el daño no es tan severo, simplemente evaden ver tu comunicación. En el caso de que el usuario no pueda dejar de ver lo que no le interesa, el efecto va en detrimento de la imagen de la marca y bloquea la conexión que estás buscando.
Es claro que el contexto del contenido es crucial. Es importante dónde lo pones, cuándo lo pones y la relevancia que tiene la información respecto a lo que el Consumidor está buscando. Efectivamente el contenido es el rey, pero el contenido que contribuye a generar un bienestar de las comunidades y soluciona las necesidades y expectativas del consumidor.
