Buenos Aires, Argentina.- LatinPanel, Ogilvy y TNS Gallup realizaron el foro Reflexiones para el nuevo contexto, en el cual asistieron cien personas de 34 empresas. Este encuentro se efectuó con el objetivo de que los ejecutivos de las compañías desarrollen estrategias de acuerdo con las necesidades de los consumidores, a través de una mayor creatividad para la toma de decisiones.
Según Rafael Barbeito, ceo de Ogilvy Argentina, los participantes analizaron el cambio en el consumo en el mercado argentino, a raíz del impacto de la crisis global, para diagnosticar soluciones que las marcas pueden aplicar en el escenario actual.
Por su parte, Marita Carballo, presidente de Kantar Latinoamérica, mencionó lo siguiente: “Estas conferencias muestran la importancia de contar con información de calidad, insights y asesoramiento. Ahora las empresas tienen el desafío de ser más creativas e innovadoras.”
Además, Constanza Cilley, directora comercial y de investigación de TNS Gallup, señaló que las empresas deben estudiar las reacciones emocionales de la gente. “La crisis tal como esta retratada en los medios periodísticos tiene las características de un cuento épico: trama compleja y difícil de comprender.”
En otro ámbito, Juan Manuel Primbas, country manager de LatinPanel, dijo que la prioridad de los hogares es adquirir productos de limpieza y cuidado personal, mientras se reduce la compra de bebidas y lácteos. “Se observa la tendencia que el target busca precios baratos en otra línea de productos que pertenecen a la misma marca, pero no mudan su preferencia hacia otra firma. Una ecuación de valor se puede resolver a través de la modificación de envases, costos o la aplicación de promociones; con el propósito de motivar al consumidor.”, apunta Primbas.
Además se destacó que la mercadotecnia interactiva y en medios digitales puede ayudar a las marcas, debido a que en estos canales se puede llegar con un mensaje relevante en un espacio en donde las personas pasan gran parte de su tiempo.
