La tecnología ha marcado un antes y un después en las campañas de marketing promocional, por ejemplo Pepsi, GoPro y algunos apparel retailers han aprovechado innovaciones como la realidad virtual, impresoras 3D y drones para destacar las bondades de sus productos, sin embargo quien ha marcado tendencia en el uso de vehículos aéreos no tripulados es Amazon, quien los utiliza para hacer entregas de sus artículos.
La Administración Federal de Aviación de Estados Unidos, autorizó al e-tailer experimentar con los drones para hacer entregas pequeñas a sus consumidores, solamente durante el día y con vuelos menores a los 400 pies (120 m) de altura.
En entrevista con Yahoo! Tecnología, Paul Misener, vicepresidente de Amazon para la política pública mundial, indicó que los días en que los paquetes lleguen a las casas minutos después de haber hecho la compra están cada vez más cerca.
Asimismo detalló tres lecciones que Amazon da al usar drones y continuación te decimos cuáles son:
1.- Rapidez en las entregas
El servicio a domicilio se ha vuelto para muchas empresas en una verdadera piedra en el zapato, ya que factores como el clima, el tráfico e incluso la falta de personal ha potreado que sus paquetes lleguen tarde o simplemente no llegan los clientes, por ello al usar drones para entregar artículos pequeños y no pesados agilizará el servicio, lo que hará que los consumidores están satisfechos con la empresa.
2.- No habría obstáculos
Al volar a cierta altura, estos vehículos podrán saltar obstáculos que un automóvil no podría, por ejemplo baches, topes, árboles o cualquier cosa que impida su paso, ademas al no ir tan alto no pondrá en riesgo a los pasajeros de una avión ya que no habría forma de que choque con uno.
3.- Adaptación
Muchas marcas limitan su servicio de entregas por las condiciones climáticas o incluso por el tipo de edifico al que irían, pues no es lo mismo hacer una entrega en una casa a hacerlo en un edificio de 20 pisos.
“Queremos ser capaces de dar servicio a todos los clientes. Y poder tener un tipo diferente de un drone es la mejor manera”, aseguró Misener.
