Las ventas 2.0 son la evolución natural del modelo tradicional de venta que resulta de aplicar los nuevos avances en telecomunicaciones al mundo comercial. La definición formal de ventas 2.0 fue dada por Nigel Edelshain, el primero en acuñar el termino: “ventas 2.0 es el uso de herramientas de Internet para mejorar el desempeño en ventas”.
Pero, ¿en que consisten en la práctica las ventas 2.0? Básicamente consiste en incluir la tecnología en el proceso de compra venta. Por ejemplo, captar al cliente en internet, cerrar la venta a través de Skype, mandarle el contrato mediante correo electrónico, recibir el pago a través de Paypal y mantener el contacto a través de Twitter.
UNA HERRAMIENTA PARA INCREMENTAR LAS VENTAS
Cada vez son más las marcas que utilizan las campañas de mailing para captar clientes o para fidelizarlos, sin embargo pocas son las que lo hacen correctamente. Porque una campaña de mailing es algo más que crear un correo estándar y enviarlo a un montón de direcciones.
Es verdad que las campañas de mailing son un método rápido y sencillo para llegar a un gran número de posibles clientes, pero también es cierto que de no ejecutarse bien, la mayoría de los mensajes que enviemos se consideraran spam e irán a la carpeta de correo no deseado.
Una buena campaña de mailing empieza por la definición de una correcta estrategia. Esto incluye la definición del target al que queremos enviar el mensaje para hacer una lista de destinatarios, después tenemos que crear el mensaje, algo creativo y lo más personalizado posible, y evitar los temidos filtros antispam.
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