Cuando llega al mercado un producto nuevo el reto es tener un lanzamiento que impacte a los públicos meta y que genere expectativa, además de crear demanda de lo que se está presentando. Por ello, los mercadólogos deben saber cuáles son las claves para realizar un lanzamiento de producto exitoso.
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Cuando Samsung trajo a México sus pantallas SUHD TV de alta tecnología en el mercado mexicano a través de El Palacio de Hierro hizo un lanzamiento de producto en el que se buscó que los clientes encontraran un producto que satisfaciera sus necesidades, aunque el precio no fuera el más accesible en las tiendas retail.
En este contexto, Adrián Castillo, gerente de producto en la división Visual Display en Samsung Electronics México, dijo en entrevista con InformaBTL cuáles son las claves para realizar un lanzamiento de producto exitoso.
1. Satisfacer al cliente a través de la experiencia. Sin importar cuál sea el target, lo que se necesita es que vivan la experiencia, “que tengan un look and feel del producto que se va a lanzar, que de alguna manera puedan vivir los beneficios del producto”, aseguró Castillo.
2. Probar el producto. Cuando se trata de tecnología, por ejemplo, es indispensable que los asistentes disfruten de lo que ofrece el producto y prueben su calidad en el mercado.
Estas dos sencillas claves son esenciales, pero además aconsejó Adrián Castillo es importante hacer activaciones en los centros comerciales para promocionar el producto y acercarlo al público objetivo.
