Conquistar a las audiencias se ha vuelto un reto cada vez más complejo. Y es que cuando se habla de consumidores, el abanico de gustos, deseos y necesidades se extiende, haciendo que las marcas busquen nuevas e innovadoras maneras de llegar a ellos, ganar su preferencia y forjar su confianza y lealtad. No obstante, las dificultades que representa este desafío se transforman en oportunidades para aquellas empresas que, además de contar con un equipo interno talentoso y profesional, se alían con socios estratégicos que entienden perfecto sus objetivos de negocio, que están disponibles para atenderlos, que son empáticos y que se anticipan con soluciones puntuales. Estas cualidades son algunas que han hecho que Monkey Marketing Lab se asocie con empresas líderes en su industria y generen relaciones comerciales sólidas, como la que tienen con USG®.
USG® es una compañía de talla internacional, experta en la fabricación de sistemas ligeros de construcción y, desde hace 120 años, pionera en la introducción de soluciones tecnológicas aplicadas a la construcción, ofreciendo alternativas y productos mucho más seguros, livianos, resistentes y sustentables, contribuyendo así a mejorar la calidad de vida de las personas, ofreciendo espacios excepcionales en donde la gente realiza un sin fin de actividades.
Entre sus marcas insignia destacan TABLAROCA®, SHEETROCK® y DUROCK®, mismas que, en conjunto con el resto de su portafolio, llevan seguridad, innovación, eficiencia, servicio y calidad a millones de personas, valores que también la distinguen como compañía.
Para USG® la sostenibilidad no es una tendencia, sino un pilar en su operación y fundación, algo que les ha permitido ser parte de US Green Building Council, además de reducir su huella de carbono en toda su cadena de valor, así como obtener certificaciones internacionales que avalan su compromiso con el medio ambiente y la sociedad.
Cercanía, disponibilidad y proactividad, aspectos indispensables para elegir una agencia
Para elevar su alcance entre los consumidores, USG® creó “Durock Truck”, proyecto que se implementó este año con la finalidad de acercar al usuario final los sistemas ligeros de construcción, mediante un showroom donde se explican, de forma tangible y con ideas que inspiran, las propiedades y beneficios de cada producto, en especial DUROCK® FORTE, iniciativa en la que Monkey Marketing Lab, con el expertise que la caracteriza, ha logrado posicionar a su cliente en el top of mind del público objetivo. Su impacto ha sido tal que, actualmente, este showroom ha sido llevado a ciudades como Monterrey, Estado de México, Mérida, Cancún y Ciudad de México, en un periodo de tan solo seis meses.
Si bien el éxito de este proyecto está estrechamente relacionado con las propiedades de los sistemas ligeros que tiene USG®, el trabajo y acompañamiento de la agencia ha sido clave. “Que estemos trabajando con Azarael Arceo, Account Manager de Monkey Marketing Lab y con su equipo, desde hace un año, tiene que ver con su disposición. Recibimos respuesta en cualquier evento y lo hacen siempre con la mejor actitud, además de su excelente servicio al cliente”, dijo Marijose Grajales, Gerente de Marca de USG®.
Otros aspectos que influyeron en elegir trabajar conjuntamente con la agencia es la cercanía y empatía que tiene hacia la empresa y el resto de sus clientes. “Siempre tratan de ver cómo “Sí” hacer que las cosas sucedan y se den los mejores resultados. Esto, sumado a su capacidad de entendimiento que tienen de los briefs y proyectos, hace que todo fluya y salgan cosas extraordinarias”, explicó Grajales.
