Detrás de promociones por Black Friday y Cyber Monday, un poderoso neuromarketing

Promoción

A partir de hoy y durante los siguientes tres días, ya sea que se compre durante el Black Friday o Cyber Monday, las promociones serán las protagonistas en cientos de puntos de venta y tiendas digitales, mismas que atraerán a miles de consumidores que ya están listos para comprar.

De acuerdo con cifras de Picodi, a nivel global un 33.4 por ciento de los consumidores tiene un marcado interés por las rebajas que se ofrecen durante el viernes negro; mientras que en México un 28 por ciento de los compradores en línea tienen ese lunes como su temporada de venta preferida, según cifras de la Asociación de Internet.

Así responde el cerebro

En 2018, el Departamento de Investigación de InformaBTL señaló que para un 89.8 por ciento de los consumidores en México, las promociones representaron una manera efectiva de ahorrar, sin dejar de mencionar que los descuentos directos fue la promoción más buscada y favorita de los mexicanos ese año.

El hecho de que una oferta o descuento atraiga poderosamente la atención no tiene que ver únicamente con las campañas de marketing y comunicación realizadas por retailers y fabricantes, sino también con una respuesta natural que tiene el cerebro ante este tipo de estímulos.

Pedro Bermejo, neurólogo, doctor en Neurociencia y presidente de la Asociación Española de Neuroeconomía, explicó al medio ABC que ante la persistencia de mensajes y campañas para alentar el consumo en estas fechas, se activa el “efecto manada”, el cual se refiere a una imitación del comportamiento de compra de otras personas, que además reduce el funcionamiento de la amígdala cerebral, misma que se encarga de advertir sobre los riesgos de adquirir algo sin meditarlo.

Otra razón a nivel cerebral es el miedo que se genera ante la posibilidad de perder ese precio bajo u oferta durante ventas como el Black Friday o Cyber Monday, pues al activarse la amígdala e ínsula, estructura alojada en la corteza cerebral, desencadena un sentimiento negativo y de temor ante esa oportunidad de comprar, por lo que la gente se precipita, sin necesariamente analizar su adquisición.

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