Ciudad de México.- Cuando hablamos de videos virales a todos se nos viene a la mente algún ejemplo de este tipo de contenido que se riega por toda la web impactando a millones de usuarios en diferentes países e idiomas. Este tipo de acciones han sido aprovechadas por las marcas para enviar mensajes y existen casos muy exitosos en la red, pero ¿qué resultados le brindan a la compañía?
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De acuerdo con Fabián Maldonado, director creativo de Iris México, las marcas no deberían buscar la viralidad como fin principal, más bien tendrían que preocuparse por generar buen contenido que como resultado de su relevancia se vuelva viral, sin embargo parece que esta idea no es muy compartida por varias marcas.
Para entender mejor este fenómeno analizaremos tres casos de videos virales elaborados por marcas seguidoras, es decir que no dominan el mercado o la categoría en la que compiten sino que ocupan el segundo o tercer lugar. Esto porque varias firmas que no lideran el mercado han visto en el contenido web una forma de estar muy presentes en la mente de los usuarios e incluso una manera de atacar a la competencia.
LG. La marca de electrónica ha desarrollado varias campañas donde le juega bromas a las personas usando sus monitores. La idea es mostrar la nitidez de sus equipos. El video más visto tiene 20 millones 557 mil views aproximadamente. Desafortunadamente para LG sus monitores no se encuentran entre los más vendidos, en tiendas como Amazon siempre es superada por Asus, ViewSonic, Dell, BenQ y HP.
Samsung. La surcorena lanzó un video en el que muestra las nuevas capacidades de su Galaxy S4. La producción de más de 4 minutos acumula cerca de 16 millones de visitas. La marca se ha colocado como líder en ventas de teléfonos móviles con el 30.3% del mercado, pero se siempre que la firma de la manzana lanza un nuevo equipo sufre en sus ventas, como ocurre ahora con la llegada de los nuevos iPhones.
Pepsi. La refresquera ha realizado varios videos virales en Estados Unidos y en Reino Unido. Uno de los más vistos tiene más de 38 millones de visitas sigue a la sombra de Coca-Cola quien también se caracteriza por realizar muchos videos con diferentes acciones en todo el mundo, acto que no le valió para mantenerse en el primer lugar de las marcas más valiosas de Interbrand 2013. El primer puesto es para Apple, quien no tiene videos virales como parte de su estrategia.
Los videos virales no son garantía de ventas, son métodos de exposición, pero esto no garantiza que eleven el nivel de una marca o mejoren la perspectiva que los usuarios tienen sobre ella, sobre todo cuando se trata de producciones que comunican muy poco acerca de la marca y se enfocan en actos superfluos que se olvidan con facilidad, como algunos de los pasos presentados.
