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Tras la pandemia, el incremento en la demanda de servicios streamings fue una realidad de la cual gran parte de las empresas, de dicho mercado, disfrutaron.
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Netflix creció en su base de usuarios en 11.33 por ciento, Amazon creció en 30.53 por ciento, Apple en 33.59 por ciento y Disney en 19.55 por ciento, de acuerdo a datos de Signum Reearch.
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Para contrarrestar alguna posibilidad que aplique la pérdida de suscriptores, Apple planea agregar contenido de realidad aumentada a su servicio streaming Apple TV.
Tras la pandemia, el incremento en la demanda de servicios streamings fue una realidad de la cual gran parte de las empresas, de dicho mercado, disfrutaron. Desde Netflix hasta plataformas más locales como Claro Video tuvieron buenos rendimientos. Del espectro general del mercado Apple TV Plus fue una de las beneficiadas.
Durante este periodo, al menos durante los dos primeros trimestres del años, Netflix creció en su base de usuarios en 11.33 por ciento, Amazon creció en 30.53 por ciento, Apple en 33.59 por ciento y Disney en 19.55 por ciento, de acuerdo a datos de Signum Reearch. La demanda de este tipo de servicios es tal que incluso Netflix anunció, en un reporte, que llegó a los 180 millones de clientes activos, en todo el mundo y espera que para este trimestre sume otros 10 millones.
Sin embargo ahora que la demanda ha disminuido, por la maduración natural de la pandemia, donde ya hay zonas que están saliendo del encierro, las marcas están apostando por plantear estrategias para que esos suscriptores ganados durante la pandemia se queden en las plataformas, y no migren a otras o en su caso cancelen sus suscripciones. Como es el caso de Apple.
Apple y su estrategia para retener suscriptores
Para contrarrestar alguna posibilidad que implique la pérdida de suscriptores, Apple planea agregar contenido de realidad aumentada a su servicio streaming Apple TV. Con la intención de atraer nuevos y retener suscriptores la plataforma planea impulsar la tecnología de Realidad Aumentada.
Esta nueva función pretende que los elementos de un programas de televisión, como es el caso de personajes u objetos, se mostrará en la pantalla del teléfono o el dispositivo utilizado y se integraría en el entorno circundante.
De acuerdo al nuevo proyecto pretende presentar un contenido adicional, para complementar la experiencia. Se espera que la comentada función se estrene en el mercado el próximo año, al tiempo que se presentará un auricular que se construirá a partir de esta experiencia de realidad aumentada.
Esta tendencia de retener a suscriptores también vendrá acompañado de paquetes de suscripción denominados Apple One con el cual se tendrá acceso al servicio TV y accesos a descuentos en Apple Music y juegos móviles Apple Arcade.
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Otras empresas
Esta tendencia sin duda es parte de la estrategia de muchas empresas. Empresas del servicio streaming como Netflix, Disney, Apple y HBO están buscando ofrecer flexibilidad, así como usar contenidos originales, promociones y otras estrategias. Por ejemplo, Disney utilizó una promoción de varios años para mantener a sus suscriptores.
